Guida rapida: come cambiare il nome utente e il nome del profilo su TikTok

Il nome utente (chiamato anche nome di accesso ) viene sempre dopo una @ su TikTok. Appare sotto l'immagine del profilo e viene utilizzato per collegarsi e trovarvi. Il nome del profilo (chiamato anche nome o nickname ) si trova nella parte superiore del profilo.

Per modificare il nome utente e/o il nome del profilo , procedere come segue:

1. Aprite l'app TikTok e andate sul vostro profilo (icona in basso a destra).
2. Fare clic su Modifica profilo
3. Ora è possibile modificare il nome di accesso (= nome utente) e/o il nome (= nome del profilo).

Il nome di accesso può essere modificato al massimo ogni 30 giorni, il nome del profilo ogni 7 giorni.

Di seguito sono riportate le schermate dei passaggi descritti:

Qui troverete le istruzioni su come trovare e condividere l'URL del profilo Instagram di qualcun altro e del vostro.

Guida rapida: Come faccio a trovare l'URL del profilo Instagram di qualcun altro?

1. Aprite il profilo che volete condividere nell'app di Instagram.
2. Fare clic sui tre punti in alto a destra
3. In basso si trova la funzione "Copia l'URL del profilo".

L'URL è ora negli appunti e può essere condiviso.

Di seguito sono riportate le schermate dei passaggi descritti:

Guida rapida: come trovo l'URL del mio profilo Instagram?

1. Aprite il vostro profilo nell'applicazione Instagram
2. Fare clic sul menu in alto a destra (tre trattini)
3. Selezionare la voce "Codice QR

È quindi possibile copiare il link del profilo negli appunti o condividere il profilo tramite il codice QR o altre applicazioni.

Di seguito sono riportate le schermate dei passaggi descritti:

Guida rapida: come nascondere il numero di "mi piace" sui vostri post di Instagram

1. Aprire il proprio profilo
2. Cliccare sul menu in alto a destra (tre trattini)
3. Accedere a "Impostazioni
4. Selezionare la sottovoce "Privacy
5. Cliccare su"Contributi
6. A questo punto è possibile attivare o disattivare la funzione "Nascondi like" in alto.

Di seguito sono riportate le schermate dei passaggi descritti:

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Guida rapida: come vedere i post che vi piacciono su Instagram

1. Aprite il vostro profilo nell'applicazione Instagram
2. Fare clic sul menu in alto a destra (tre trattini)
3. Selezionare"La tua attività
4. Toccare"Interazioni

Quindi toccare"Mi piace".

Ora potete vedere i like che avete dato e ordinare e filtrare i post in base a criteri come l'autore e la data.

Di seguito sono riportate le schermate dei passaggi descritti:

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Che cos'è il Knowledge Graph di Google?

Il Knowledge Graph è una funzione di Google che mira a presentare le informazioni più pertinenti e utili senza richiedere all'utente di effettuare ulteriori ricerche. Contiene vari tipi di informazioni, tra cui un breve riassunto dell'oggetto della ricerca, il sito web ufficiale o altri siti pertinenti, foto, orari di apertura (se applicabile), recensioni, link ai social media e molto altro ancora. L'obiettivo del Knowledge Graph è quello di rendere rapidamente e facilmente accessibili le informazioni che l'utente sta cercando.

Il Knowledge Graph di Google è fondamentale per le aziende e i privati, in quanto è un modo per presentarsi online e fornire informazioni su di sé o sull'azienda. Per un'azienda visualizzata sul Knowledge Graph, i potenziali clienti possono trovare rapidamente informazioni quali orari di apertura, indirizzo e recensioni. Fornendo queste informazioni in modo rapido ed efficiente, è possibile guadagnare la fiducia e l'interesse degli utenti.

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Quali fonti utilizza il Knowledge Graph di Google?

Il Knowledge Graph di Google attinge le informazioni da una serie di fonti, tra cui:

1. Siti web ufficiali: Google utilizza i siti web ufficiali di aziende e organizzazioni per fornire informazioni quali indirizzi, orari di apertura e informazioni di contatto.
2. Wikipedia: Wikipedia è una fonte importante per il Knowledge Graph e viene spesso utilizzata per fornire una sintesi di persone, luoghi e cose.
3. Google Maps: Google Maps fornisce informazioni come indirizzi, numeri di telefono e orari di apertura delle aziende locali.
4. Google My Business: le aziende possono aggiornare il proprio profilo Google My Business per fornire informazioni quali orari di apertura, indirizzo e foto.
5. Social media: Google può anche raccogliere informazioni da piattaforme di social media come Facebook, Twitter e LinkedIn.
6. Altri siti web: Google può anche raccogliere informazioni da altri siti web relativi alla persona, al luogo o all'argomento ricercato.
7. Google Books: Google Books può essere utilizzato per ottenere informazioni su autori, libri e altre pubblicazioni.
8. Google Scholar: Google Scholar è una fonte di informazioni su autori e pubblicazioni accademiche.

È importante notare che non tutte le informazioni contenute nel Knowledge Graph sono accurate o complete e che Google lavora continuamente per migliorare i suoi algoritmi e fornire informazioni più pertinenti e accurate.

Come si ottiene un Knowledge Graph di Google?

L'apparizione nel Knowledge Graph di Google non è una garanzia, ma ci sono delle misure che possono essere adottate per aumentare le possibilità. Innanzitutto, è necessario avere un profilo su Google My Business che contenga tutte le informazioni rilevanti, come indirizzo, numero di telefono, valutazioni, orari di apertura o foto. In questo modo, l'attività può essere trovata in Google Search e Google Maps. A questo punto è necessario assicurarsi che il sito web associato sia ben strutturato e contenga ulteriori informazioni rilevanti. Inoltre, una forte presenza online, ad esempio su piattaforme di social media come Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram, o un gran numero di recensioni possono contribuire positivamente alla visibilità nel Knowledge Graph. Un altro fattore importante è l'uso dei dati strutturati sul sito web. I dati strutturati sono tag speciali che possono essere inseriti nel sito web per aiutare Google a comprendere meglio il contenuto. Se il vostro sito web contiene dati strutturati, può aumentare la probabilità che venga visualizzato nel Knowledge Graph.

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Negli ultimi anni, Instagram è diventato uno dei social network più popolari al mondo. Molte persone utilizzano la piattaforma non solo per condividere le proprie foto e storie, ma anche per fare acquisti e informarsi su prodotti e servizi. Con la crescente popolarità di Instagram, è aumentata anche l'importanza della pubblicità sulla piattaforma. Ma in quale forma deve essere identificata la pubblicità e da chi?

In sostanza, chiunque voglia fare pubblicità su Instagram deve assicurarsi che la sua pubblicità sia etichettata come tale. Questo non è importante solo per motivi etici, ma è anche richiesto dalla legge. L'etichettatura della pubblicità è un obbligo legale che esiste in molti Paesi, tra cui la Germania. In Germania, l'etichettatura della pubblicità è regolata dal § 5a della legge sulla concorrenza sleale (UWG). In base a questa legge, i contenuti pubblicitari devono essere etichettati come tali per non ingannare il consumatore. L'etichettatura deve essere così chiara e distinta che il consumatore possa riconoscere immediatamente che si tratta di pubblicità.

Su Instagram, l'etichettatura pubblicitaria è particolarmente rilevante perché molti influencer e marchi lavorano con i cosiddetti "contenuti sponsorizzati". Si tratta di contenuti per i quali il creatore viene pagato dal marchio o dall'azienda. Questi contenuti devono essere etichettati come pubblicità, poiché il creatore ne trae un beneficio economico. L'etichettatura della pubblicità su Instagram può essere fatta in diversi modi. Una possibilità è quella di includere l'hashtag #advertising o #ad nel testo del post. In alternativa, è possibile utilizzare la funzione "Partnership a pagamento con..." fornita da Instagram. In questo caso, il partner viene segnalato direttamente nel post e sopra l'immagine compare l'etichetta "Partnership a pagamento".

In ogni caso, è importante che l'etichettatura come pubblicità sia chiaramente riconoscibile e non nascosta. La pubblicità nascosta può avere non solo conseguenze legali, ma anche compromettere la fiducia dei follower nel creatore del post.

Come faccio a sapere se un testo è stato scritto da un'intelligenza artificiale come ChatGPT?

Il classificatore di testi AI di Open AI

Sulla scia del successo e dell'uso inflazionato dell'IA testuale ChatGPT, che è in grado di svolgere un'ampia gamma di compiti nei settori della creazione di testi, del recupero di informazioni e della traduzione, Open AI ha sviluppato un'altra IA per identificare tali moduli testuali.

Il classificatore di testo AI funziona sulla base dell'apprendimento supervisionato. Ciò significa che viene addestrato con dati campione che sono già stati classificati in determinate categorie. Questi dati servono come riferimento per l'algoritmo, che li utilizza per imparare a classificare i testi in modo indipendente. Più dati campione sono disponibili, più l'AI Text Classifier lavora in modo preciso e affidabile.

Tuttavia, se questi dati sono incompleti o parziali, anche le decisioni del classificatore AI saranno sbagliate o imprecise.

🤖 Fare clic qui per il classificatore di testo di Open AI: https://platform.openai.com/ai-text-classifier.

Restrizioni attuali

L'AI Text Classifier di Open AI richiede un minimo di 1000 caratteri (circa 150-250 parole) e riconosce i testi scritti dalle AI con una precisione del 26%. Le fonti di errore più comuni includono la valutazione di testi in tutte le lingue tranne l'inglese, poiché l'AI Text Classifier è stato addestrato principalmente in questa lingua. Inoltre, l'IA fornisce falsi positivi nel 9% dei casi, ossia testi scritti da esseri umani che sono stati poi identificati come scritti dall'IA. Questo accade spesso con i testi creati dai bambini, che spesso utilizzano una struttura di frase più semplice e possono quindi innescare falsi allarmi nell'IA, che è stata addestrata per lavorare con gli adulti.

Sebbene l'AI Text Classifier di OpenAI abbia già compiuto notevoli progressi, l'azienda continua a lavorare per migliorarne le capacità e superare i limiti sopra citati. Ecco alcuni dei miglioramenti in corso:

1. Espansione dei dati di addestramento: OpenAI sta lavorando per ampliare la portata dei dati su cui viene addestrato l'AI Text Classifier. In particolare, l'azienda cercherà di raccogliere un maggior numero di testi in lingue diverse per aumentare l'accuratezza e la capacità del modello di classificare testi in una varietà di lingue.

2. Integrazione di nuove tecnologie: L'azienda sta studiando diverse tecnologie per migliorare ulteriormente l'accuratezza del classificatore di testi AI. Ad esempio, tecnologie come il Transfer Learning o l'Active Learning potrebbero essere utilizzate per aumentare l'efficacia dell'AI Text Classifier nell'identificazione dei testi AI.

3.  Revisione umana: un altro approccio che OpenAI sta adottando è quello di integrare la revisione umana nel processo di classificazione. L'azienda prevede di utilizzare revisori umani per identificare i testi che sono stati identificati in modo errato dal classificatore di testi dell'intelligenza artificiale. Questo dovrebbe migliorare l'accuratezza del modello.

In generale, OpenAI si impegna a continuare a migliorare l'accuratezza e l'efficacia del suo classificatore di testi AI. I miglioramenti in corso descritti sono solo alcuni esempi di come l'azienda intende raggiungere questi obiettivi. Resta da vedere quali progressi saranno compiuti in futuro.

Guida e suggerimenti per TikTok Ads Manager.

Grazie al numero di utenti in costante aumento, TikTok Ads è interessante per quasi tutti gli inserzionisti. TikTok conta attualmente più di 2 miliardi di download in tutto il mondo. Secondo il TikTok Ads Manager, il numero di utenti di TikTok nella sola Germania è di quasi 20 milioni. Gli utenti trascorrono in media 50 minuti al giorno sulla piattaforma.

Volete anche cogliere l'opportunità di posizionare la vostra azienda sulla piattaforma di social media in più rapida crescita TikTok e beneficiare della creatività, del ritmo veloce, del basso CPM e del gruppo target esclusivo? Allora siete nel posto giusto. Di seguito, NYBA spiega i passi da seguire per fare pubblicità con successo su TikTok. 

Analogamente a Meta, per TikTok Ads è necessario un account Ads Manager.

Come si crea un account in TikTok Ads Manager?

Per impostare il cosiddetto account pubblicitario TikTok, è necessario eseguire i seguenti passaggi: 

1. visitare il sito https://ads.tiktok.com/i18n/signup/ e fornire le informazioni richieste.

Il passo successivo consiste nel fornire informazioni sulla vostra azienda, come il settore e il nome della società. 

3. di seguito si inseriscono altre informazioni, come il sito web e i dati di pagamento.

4. completare la registrazione a TikTok facendo clic su "Invia".

TikTok controllerà quindi i vostri dati. L'operazione può richiedere fino a 24 ore. Una volta completata la registrazione, è possibile accedere al TikTok Business Center con i propri dati utente.

Struttura e funzioni di TikTok Ads Manager

Congratulazioni! Ora avete accesso al vostro TikTok Business Center. Utilizzare il menu (9 punti) sul lato per accedere al proprio Ads Manager. Tramite Assets > Advertiser accounts è possibile accedere all'Ads Manager degli account pubblicitari assegnati.

Il cruscotto

Dopo aver aperto TikTok Ads Manager, si accede alla dashboard. Qui troverete diverse panoramiche delle vostre campagne in corso:

• Le spese di oggi e il saldo del conto corrente, oltre a un pulsante per ricaricare il conto.
• Una rappresentazione grafica del periodo impostato (impostazione sul lato destro)
• Selezione dei valori visualizzati per questo periodo (qui: costi, impressioni, clic, conversioni).
• Finestra con suggerimenti e aggiornamenti.

Scorrendo verso il basso, troverete ulteriori informazioni sulle vostre campagne:

• Una panoramica in forma tabellare con colonne definibili.
• Grafici regolabili per le categorie piazzamento, sesso e sistema operativo.

Grazie a queste caratteristiche e a questi grafici, la dashboard di TikTok Ads Manager offre una buona panoramica delle campagne attuali e passate e consente di controllare facilmente il budget, i risultati e il pubblico di riferimento.

Campagne

Nella scheda "Campagna" si trova il centro di controllo delle campagne. Qui è possibile creare nuove campagne, modificare quelle in corso e dare un'occhiata ai valori. Le funzioni della pagina della campagna sono le seguenti:

• Panoramica dei livelli "Campagna", "Gruppo di annunci" e "Annuncio" per il periodo selezionato.
• Le colonne sono regolabili e contengono, tra l'altro, costi, budget, tempi di esecuzione e KPI.
• Creare per le nuove campagne (per maggiori dettagli sulla configurazione delle campagne, vedere la sezione "Come creare la prima campagna").
• Modifica sotto il nome della rispettiva campagna, gruppo di annunci o annuncio apre la modifica completa.
• Mostra i dati sotto il nome fornisce una visione dettagliata dei risultati.
• Log sotto il nome per esportare un log dei dati
• Creazione/modifica in blocco: consente di creare o modificare un gran numero di campagne, gruppi di annunci o annunci contemporaneamente, importando o esportando le impostazioni in un file Excel, modificandole e importandole nuovamente.
• Regole automatiche: Qui è possibile creare regole secondo il principio "se-allora". Se viene data una determinata situazione, viene eseguita la seguente azione. Ad esempio, la campagna può essere disattivata automaticamente al raggiungimento di un certo numero di clic.

Elemento

Nella scheda Elemento si trovano le sottovoci Eventi, Media pubblicitari, Gruppi target, Commenti e Pagine istantanee . Ora li spiegheremo in modo più dettagliato:

Eventi

• Nella sezione Eventi, gli eventi del sito web e dell'app possono essere impostati e gestiti ex novo.
• Controllo dell'attività dei pixel su un sito web
• Gestire le impostazioni di attribuzione: Qui è possibile impostare la finestra temporale in cui vengono misurate le conversioni.

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Materiale pubblicitario

• Panoramica delle immagini e dei video utilizzati con raccomandazioni per le prestazioni
• Le sezioni Trend Discovery e Top Ads forniscono informazioni sugli hashtag più popolari e sugli annunci più forti del momento.
• Sotto le voci Immagini, Video, Annunci riproducibili, Post di annunci Spark, Moduli istantanei e Add On interattivi , è possibile caricare o creare e modificare i media pertinenti.
• Gli annunci giocabili non sono attualmente disponibili in Germania
• Potete trovare maggiori informazioni su Spark Ads qui
• La categoria dei moduli istantanei è stata spostata in un'altra posizione. Ulteriori informazioni seguiranno in questo blog.
• I componenti aggiuntivi interattivi sono elementi incorporati nel video per facilitare l'accesso alle informazioni e aumentare l'attenzione.

Gruppi target

• Qui è possibile creare e modificare i pubblici personalizzati e i pubblici lookalike.
• Con i pubblici personalizzati, avete a disposizione diverse opzioni di targeting, come l'interazione con contenuti specifici su TikTok, app o siti web.
• Con i pubblici lookalike, gli interessi e i dati demografici dei clienti esistenti vengono trasferiti al nuovo gruppo target (per maggiori dettagli sui gruppi target, vedere la sezione "Come creare una prima campagna").

Cataloghi

• Qui è possibile gestire i propri cataloghi TikTok
• I cataloghi sono una panoramica dei prodotti con immagini, prezzi e ulteriori informazioni.

Commenti

• In questa sezione potete vedere i commenti sotto i vostri contenuti e filtrarli per stato, umore, tipo o "risposta data".
• Potete anche influenzare i commenti: È possibile bloccare parole o utenti.
• Aggiungere risposte pre-scritte sotto le risposte per rispondere rapidamente ai commenti

Pagine istantanee

• Le pagine istantanee in TikTok Ads Manager sono pagine di destinazione rapide che possono essere aperte all'interno dell'app TikTok per portare gli utenti direttamente a una pagina specifica. Le pagine istantanee possono essere utilizzate per diversi scopi, come la visualizzazione di informazioni sui prodotti, la raccolta di informazioni sui contatti o la visualizzazione di sconti e offerte.

• In questo punto è possibile creare nuove pagine istantanee e gestire quelle esistenti.

Rapporti

• La sezione Rapporti di TikTok Ads Manager è progettata per fornire informazioni dettagliate sulle campagne pubblicitarie. Queste informazioni possono essere utilizzate per monitorare e ottimizzare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
• Nella sezione Rapporti individuali è possibile definire ed esportare autonomamente i rapporti.
• La voce Video Insights vi offre analisi dettagliate dei vostri video, come un'analisi delle tendenze e un'analisi comparativa , oltre a una precisa suddivisione per gruppi target.
• Ispirazioni per i media pubblicitari include ancora una volta una raccolta degli annunci di maggior successo e una panoramica degli hashtag attualmente più popolari.
• Potete trovare informazioni dettagliate sui vostri gruppi target anche nella sezione Approfondimenti sui gruppi target .
• Categorie: Interessi, comportamento, dati demografici, regione, sistema operativo e prezzo del dispositivo

Creare una campagna TikTok Ads

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Le recensioni sono una parte essenziale dell'immagine pubblica della vostra azienda. Sono un indicatore di credibilità e qualità. I potenziali clienti possono utilizzare le recensioni per valutare meglio se i prodotti e i servizi e le condizioni generali corrispondono alle loro esigenze. Vale quanto segue: più sono, meglio è. Perché più recensioni ci sono, maggiore è l'importanza. 

Per incoraggiare più persone a inviare una recensione, è possibile creare un link che può essere condiviso. In questo modo si semplifica il percorso verso le recensioni.

1. Accedete al vostro profilo Google Business tramite la Ricerca Google
2. Selezionare Clienti > Recensioni > Ottieni altre recensioni.
3. È possibile copiare e condividere il proprio link

In alternativa, è possibile creare un link direttamente dalla dashboard di Google My Business. A tal fine, selezionare l'azione Condividi modulo in Ottieni altre recensioni . È quindi possibile copiare e condividere il link.

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Che cos'è il Creator Marketplace di TikTok?

Il Creator Marketplace è una piattaforma centrale per mettere in contatto gli inserzionisti e gli oltre 500.000 creatori di contenuti su TikTok. Contiene informazioni e statistiche aggiornate sui creatori e sui loro contenuti. Inoltre, una funzione di filtro permette di effettuare ricerche precise in base a determinati criteri, come l'età e il sesso del gruppo target o gli argomenti dei video. In questo modo, gli inserzionisti possono cercare in modo specifico i creatori di contenuti che si adattano in modo ottimale alla loro campagna, invitarli a collaborare e infine entrare in contatto con loro. Durante la campagna in corso, è disponibile uno strumento di reporting per visualizzare i risultati della cooperazione, semplificando così l'ulteriore pianificazione. Tutti i creatori portano almeno 100.000 follower (in totale) e 100.000 like (negli ultimi 28 giorni), garantendo un'elevata qualità.

Quali sono i vantaggi di lavorare con i creatori di contenuti?

Non per niente le collaborazioni con i creatori di contenuti su Tiktok stanno diventando sempre più popolari: portano alcuni vantaggi nel marketing di prodotti e servizi e sono quindi interessanti per molti inserzionisti con background e obiettivi diversi.

Credibilità

Soprattutto con prodotti e servizi nuovi e sconosciuti, guadagnare credibilità è un ostacolo che può richiedere del tempo. I creatori di contenuti possono accelerare questo processo attraverso la promozione personale. La loro portata e notorietà parlano da sole e stabiliscono immediatamente la fiducia, che in ultima analisi porta a conversioni più rapide. Inoltre, i video di unboxing o di test, ad esempio, offrono una visione imparziale dell'applicazione e possono aumentare ulteriormente la credibilità.

Nuovi gruppi target

I creatori di contenuti sono un modo eccellente per attingere a nuovi gruppi target. Spesso i creatori portano già con sé una grande comunità, che può ampliare in modo significativo il gruppo target esistente. In questo modo, è possibile far conoscere il prodotto o il servizio a persone che altrimenti non sarebbero mai entrate in contatto con esso.

Competenza

I creatori di contenuti su TikTok sono esperti nel loro campo. Sono ben preparati nella produzione di video, caratteristiche e tendenze sulla piattaforma e offrono un supporto completo per l'implementazione ottimale della campagna.

Statistiche

Tasso di coinvolgimento del 9,38% in media per i video con i creatori di contenuti

Richiamo degli annunci in media del 62% per i video con i creatori di contenuti

Il tasso di click through è in media del 14% più alto rispetto ai video senza creatori di contenuti

Tasso di visualizzazione in media del 70% superiore rispetto ai video senza creatori di contenuti

Fonte: TikTok

Quanto costa una collaborazione con i creatori di contenuti?

I costi variano a seconda del creatore e dipendono dalla portata e dai tassi di coinvolgimento, quindi non è possibile fare dichiarazioni concrete. L'esperienza dimostra che un post di un creatore con 100K e 500K follower costa una cifra a tre cifre, mentre a partire da 500K diventa a quattro cifre. Da un milione di follower, spesso sono dovuti 2.000€.

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Effetti del marchio TikTok

Cosa sono gli effetti del marchio TikTok?

Quando si creano video su TikTok, è possibile scegliere tra un'ampia gamma di effetti che vengono incorporati nella registrazione. Può trattarsi, ad esempio, di uno sfondo modificato, di un filtro per il viso o di un gioco interattivo. Gli effetti offrono agli utenti un valore di intrattenimento estremamente elevato e sono una parte essenziale del design dei video.

Un effetto brandizzato è quindi un effetto sponsorizzato da un'azienda e contiene quindi attributi che rappresentano chiaramente il nome del marchio, i prodotti o le attività speciali legate al marchio. L'effetto appare nella selezione degli effetti e può essere utilizzato immediatamente. Inoltre, quando viene utilizzato, è possibile visualizzare una call-to-action che rimanda direttamente a una pagina esterna.

Tipi di effetti del marchio

TikTok divide i suoi effetti in quattro categorie, ciascuna con stili di design e funzioni diverse: 2D, 2D Pro, 3D e Gamified.

2D

Questa categoria comprende sfondi e primi piani bidimensionali e maschere che seguono il volto in movimento. Inoltre, alcuni effetti 2D possono reagire ai gesti della mano e del viso.

2D Pro

Gli effetti della categoria 2D Pro consentono di modificare in modo avanzato il trucco del viso, l'acconciatura e il colore degli occhi.

‍3D

Gli effetti 3D sono particolarmente sofisticati e comprendono oggetti tridimensionali che appaiono sul corpo o nell'ambiente. Possono essere cappelli, maschere, accessori, oggetti, animali, ecc. che vengono rappresentati in modo dettagliato e realistico. 

Gamificato

Come suggerisce il nome, gli effetti di questa categoria consistono in un gioco a cui l'utente può partecipare in modo interattivo. In questo caso, i movimenti del corpo e del viso vengono utilizzati per controllare gli elementi del gioco e per ottenere un punteggio.

Vantaggi e possibilità degli effetti di marca

Gli effetti del marchio offrono vantaggi lungo l'intero funnel di marketing. Nella parte superiore e centrale dell'imbuto, l'uso dell'effetto può raggiungere un gran numero di persone, aumentando notevolmente la consapevolezza del marchio. Il gruppo target ricorda molto meglio gli effetti del marchio con cui interagisce attivamente e in cui incorpora la creatività personale rispetto alle pubblicità che ha percepito solo passivamente nel feed. Per questo motivo, aumenta anche il legame dei potenziali clienti con il marchio e, in ultima analisi, aumenta anche il numero di decisioni di acquisto nella parte inferiore dell'imbuto di marketing. Una caratteristica particolare di TikTok è la comunità prevalentemente giovane, che può essere raggiunta molto bene attraverso l'esperienza interattiva del marchio sotto forma di effetti.

Con gli effetti di marca, c'è anche la possibilità che un effetto, magari legato a un'attività, sia particolarmente ben accolto dalla comunità e si sviluppi in una tendenza virale. In questo caso, i post con questo effetto si diffondono con particolare rapidità e vengono visualizzati da molti utenti sulla pagina For-You, dove si trascorre la maggior parte del tempo a esplorare nuovi contenuti. Un effetto di marca che diventa virale in questo modo ha un impatto immenso sulla portata, sull'immagine del marchio e, in ultima analisi, sui dati di vendita.

Che cos'è una sfida di hashtag brandizzati?

Una Hashtag Challenge su TikTok viene creata taggando un'azione (ad esempio, danza, umorismo, attività sportiva) con un hashtag unico, in modo che possa essere replicata dagli utenti e postata nuovamente con l'hashtag. Idealmente, l'hashtag diventa popolare e viene mostrato a molti più utenti sulla pagina For You di TikTok, dove gli utenti trascorrono la maggior parte del tempo e scoprono nuovi contenuti, accelerando la crescita e creando una nuova tendenza.

Quando i marchi sponsorizzano una sfida a colpi di hashtag, questa viene chiamata Branded Hashtag Challenge. Ci sono tre modi per iniziare una Branded Hashtag Challenge.

1. Distribuzione organica: in questo caso, la Branded Hashtag Challenge viene avviata nel modo originale. Pensate a una sfida interessante o divertente che sia facile da imitare e datele un hashtag accattivante. Ogni hashtag ha anche una pagina hashtag dove si possono vedere tutti i contenuti pubblicati con questo hashtag. Ora la comunità deve essere incoraggiata a continuare la tendenza. Gli influencer possono essere chiamati a promuovere la Branded Hashtag Challenge.

2. Pubblicità in-feed: Per sensibilizzare un maggior numero di utenti alla Branded Hashtag Challenge, è possibile inserire annunci pubblicitari a pagamento. In questo caso, è possibile effettuare un targeting dettagliato, in modo da raggiungere il gruppo target appropriato. Il video che guida la sfida appare poi nel feed dell'utente insieme a tutti gli altri video. Da lì, gli utenti stessi continuano la tendenza seguendo la Branded Hashtag Challenge e postandola di nuovo.

3. Collaborazione con TikTok: Grazie alla piena collaborazione, TikTok offre una sorta di "pacchetto completo" per la Branded Hashtag Challenge. Si tratta di consulenza creativa, collaborazione con i creatori, selezione musicale, posizionamenti TopView e una pagina hashtag personalizzata.

Quali sono i vantaggi di una Branded Hashtag Challenge?

Vicinanza alla comunità

Chiunque può partecipare a una Branded Hashtag Challenge. Questo punto lo distingue dai semplici annunci che gli utenti vedono nel loro feed. Grazie a questo coinvolgimento, il gruppo target si immerge più profondamente nel marchio e lo percepisce come un'esperienza, creando una stretta connessione e costruendo così una comunità. Le sfide con hashtag brandizzati hanno un tasso di coinvolgimento medio relativamente alto, pari al 17,5% (fonte: TikTok), e quindi attraggono più persone, il che può essere attribuito al coinvolgimento della community. 

Diffusione efficace

Rispetto agli annunci regolari, le sfide con hashtag di marca mostrano una consapevolezza del marchio 4,5 volte superiore e gli utenti ricordano una sfida con hashtag di marca fino a 4 volte meglio di una campagna pubblicitaria regolare (fonte: TikTok). Il concetto è quindi un modo efficace per costruire e diffondere in modo sostenibile l'identità di un marchio.

Risultati di lunga durata

Il ROAS delle Branded Hashtag Challenges secondo TikTok parla chiaro: il 90% delle BHC raggiunge un ROAS almeno 2,5 volte superiore rispetto alle campagne ordinarie, il 50% addirittura almeno 5 volte superiore. L'attività organica di una Branded Hashtag Challenge contribuisce per circa il 50% al ROAS (fonte: TikTok e Nielsen), anche oltre il periodo effettivo della sfida.

Possibilità di viralità

Esiste la possibilità che una sfida a colpi di hashtag di marca diventi non solo popolare, ma anche virale. In questo caso, la sfida si diffonde con particolare rapidità, raggiunge un'ampia fetta di utenti e ottiene un numero molto elevato di interazioni. La Branded Hashtag Challenge si discosta quindi dal carattere puramente pubblicitario e offre un'opportunità unica di cambiare positivamente la percezione del marchio per il gruppo target relativamente giovane di TikTok. Una caratteristica particolare di questo gruppo target è che può essere raggiunto in modo particolarmente efficace attraverso contenuti orientati all'utente. Ciò è particolarmente riuscito tramite TikTok, che è la piattaforma di social media più utilizzata da molti giovani.

Esempio di sfida con gli hashtag del marchio

Commerzbank è stata la prima istituzione finanziaria tedesca ad avventurarsi su TikTok con una Branded Hashtag Challenge. Con l'hashtag #freshmoneyfever, gli utenti, prevalentemente giovani, dovevano essere creativi e postare video con umorismo e individualità sul tema del denaro e della finanza. Per creare un incentivo, il vincitore avrebbe ricevuto un iPhone attuale. Commerzbank si è affidata ad alcuni influencer tedeschi molto popolari su TikTok per diffondere la sfida, poiché all'epoca non aveva una propria pagina TikTok e aveva bisogno di raggiungere una certa portata.

I risultati sono stati molto positivi per il nuovo operatore di Tik-Tok, Commerzbank. L'hashtag ha raggiunto oltre un miliardo di visualizzazioni in otto giorni e il tasso di coinvolgimento ha raggiunto il 19%.

Le 100 abbreviazioni più importanti del marketing online spiegate in modo semplice:

Test A/B

Il test A/B è un metodo che prevede di testare due versioni diverse di siti web, applicazioni, pubblicità, ecc. su un gruppo target, in modo da poter effettuare un confronto diretto delle prestazioni.

Ad - Pubblicità

Pubblicità, o in breve annuncio, è il termine inglese per indicare la pubblicità. La pubblicità - per definizione - è la diffusione di informazioni da parte delle aziende al fine di ottenere notorietà, coltivare una certa immagine e, in ultima analisi, aumentare le vendite (nel caso di aziende orientate al profitto).

Creativo pubblicitario

La creatività pubblicitaria è l'elemento visivo o sonoro di un annuncio e un fattore che influisce sulla performance. La creatività può essere un'immagine, un video o un audio, ma deve trasmettere un'immagine coerente del marchio ed evocare una risposta positiva da parte del pubblico.

Marketing di affiliazione

Il marketing di affiliazione è il termine che indica la cooperazione tra un fornitore (commerciante) e un commerciante (affiliato). Il fornitore fornisce materiale pubblicitario adeguato, che l'affiliato utilizza per promuovere il prodotto/servizio sui propri siti web. In caso di successo, l'affiliato viene remunerato con una commissione.

AI - Intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale è il concetto di trasferimento del comportamento umano di apprendimento e di pensiero a un computer. L'obiettivo è che il computer non debba essere programmato per ogni situazione, ma trovi le soluzioni da solo e possa quindi gestire i compiti in modo indipendente senza ulteriori input.

AOV - Valore medio dell'ordine

Valore medio dell'ordine è il valore medio dell'ordine di un sito web o di un'applicazione. L'aumento dell'AOV è un modo per incrementare le vendite dirette e spesso è più economico dell'acquisizione di nuovi clienti, poiché non ci sono nuovi costi di transazione.

Pubblico

Nel contesto del marketing online, il termine inglese "audience" può essere tradotto come "gruppo target". Questo gruppo target può corrispondere all'intera popolazione, ma può anche essere definito con precisione in base a vari criteri (età, sesso, interessi, attività sul web, ecc.). 

B2B - Business-to-Business

Business-to-business (in breve B2B) è il termine utilizzato per le relazioni commerciali tra almeno due aziende per lo scambio di prodotti e servizi.

B2C - Business-to-Consumer

Per business-to-consumer (B2C) si intende il rapporto commerciale tra le aziende e il consumatore finale dei rispettivi prodotti o servizi. 

Backlink

I backlink sono link che rimandano a un sito web da un altro sito. Il numero di backlink su siti web esterni può essere un indicatore della popolarità del sito web e quindi gioca un ruolo nel posizionamento sui motori di ricerca.

Frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo è un indicatore della performance di un sito web o di una pubblicità. La frequenza di rimbalzo rappresenta il numero di utenti che abbandonano un sito web dopo una breve permanenza, ovvero visitano solo una sottopagina o rimangono sulla pagina per pochi secondi.

CAC - Costi di acquisizione clienti

I costi di acquisizione dei clienti sono i costi medi sostenuti per acquisire un nuovo cliente. Le aziende mirano a ridurre al minimo il CAC per aumentare l'efficienza e i profitti. 

CD - Design aziendale

Il termine corporate design si riferisce all'intero aspetto di un'azienda e alla comunicazione di un'identità aziendale uniforme. Le componenti del corporate design includono il logo aziendale, il design dei prodotti o il materiale pubblicitario, che devono offrire un certo valore di riconoscimento per aumentare la consapevolezza del marchio.

Tasso di abbandono

Churn è una combinazione delle parole "change" e "turn". Il tasso di abbandono (churn rate) si riferisce al numero di clienti "abbandonati", cioè che non utilizzano più il prodotto/servizio, rispetto al numero totale. Pertanto, il tasso di abbandono è un indicatore dei cambiamenti nella base clienti.

CLV - Valore della vita del cliente

Il customer lifetime value è il valore medio che ogni cliente ha per l'azienda nell'intera "vita del cliente", includendo sia le transazioni passate che quelle future. La cifra chiave fornisce quindi informazioni sulla base di clienti e sull'acquisizione di nuovi clienti.

CMS - Sistema di gestione dei contenuti

Un sistema di gestione dei contenuti è un software che consente di creare, pubblicare e gestire contenuti web in forma di testo, immagini, video, ecc. Questo può essere fatto senza alcuna conoscenza di programmazione, poiché funziona tramite un'interfaccia utente grafica.

Conversione

Il termine conversione descrive il caso in cui un utente compie un'azione desiderata dall'inserzionista/venditore, ad esempio un acquisto/una registrazione, ecc. Le conversioni possono essere azioni diverse e dipendono dagli obiettivi dell'inserzionista/venditore.

Biscotti

I cookie sono piccoli pacchetti di dati (file di testo) creati da un sito web e memorizzati nel browser dell'utente. I cookie possono essere utilizzati per memorizzare informazioni sul comportamento, come la durata delle visite al sito web o se il sito web è già stato visitato. Queste informazioni possono essere utilizzate, tra l'altro, per scopi pubblicitari e per ottimizzare l'esperienza dell'utente.

CPA - Costo per azione

Il costo per azione (CPA) è un modello di costo nel marketing online in cui i costi sono sostenuti dagli inserzionisti attraverso una determinata azione da parte degli utenti, ad esempio le vendite o l'azione "aggiungi al carrello". A differenza del costo per clic (vedi voce), il semplice clic sulla pubblicità o sul sito web collegato non comporta alcun costo. La formula per il calcolo del CPA è: spese / azioni = CPA.

CPC-Costo per clic

Il costo per clic (CPC) si riferisce a un modello di costo nel marketing online in cui i costi sono sostenuti quando si fa clic sulla pubblicità o sul sito web collegato. La formula per il calcolo del CPC è: spesa / click = CPC.

CPL - Costo per Lead

Il costo per lead (CPL) si riferisce a un modello di costo nel marketing online in cui i costi sono sostenuti per contattare i potenziali clienti. I moduli lead sono utilizzati soprattutto dalle aziende in cui non è possibile un acquisto diretto sul sito web, ad esempio per i servizi fisici. La formula per calcolare il CPL è: spesa / lead = CPL.

CPM - Costo per milione

Il costo per milione si riferisce a un modello di costo nel marketing online in cui i costi sono sostenuti per ogni 1000 impressioni (visualizzazioni dell'annuncio). Si fa una distinzione tra CPM lordo (visualizzazioni multiple incluse) e CPM netto (numero di persone effettive). La formula per il calcolo del CPM è: spesa / mille impressioni = CPM.

CPO - Costo per ordine

Il costo per ordine (CPO) si riferisce a un modello di costo nel marketing online in cui i costi sono sostenuti attraverso un acquisto sul sito web. Vengono registrati i nuovi clienti e i clienti di ritorno. La formula per il calcolo del CPO è: spese / acquisti = CPO.

CPS - Costo per vendita

Sinonimo di CPO

CPV - Costo per visione

Il costo per visualizzazione si riferisce a un modello di costo nel marketing online in cui i costi sono sostenuti per ogni visualizzazione della pubblicità. La formula per il calcolo del CPV è: spesa / visualizzazioni = CPV.

CR - Tasso di conversione

Il tasso di conversione è la percentuale di persone interessate che compiono l'azione desiderata (conversione) su un sito web. Le conversioni possono essere acquisti, iscrizioni, contatti, ecc. e dipendono dagli obiettivi del venditore.

CRM - Gestione delle relazioni con i clienti

La gestione delle relazioni con i clienti deve essere intesa come una strategia per pianificare e controllare tutti i processi interattivi con i clienti. In questo caso si possono utilizzare metodi come la documentazione e la valutazione delle conversazioni con i clienti. L'obiettivo è ottimizzare l'orientamento al cliente nel lungo periodo.

CRO - Ottimizzazione del tasso di conversione

L'ottimizzazione del tasso di conversione si riferisce al processo di aumento del numero di conversioni (azioni desiderate) su un sito web. Si tratta di determinare come gli utenti si muovono attraverso l'interfaccia e quali sono i possibili motivi che impediscono un acquisto.

CSS - Fogli di stile a cascata

CSS è il nome di un linguaggio di programmazione utilizzato per definire il design dei documenti elettronici senza modificarne il contenuto. In questo modo è possibile adattare, tra l'altro, il colore, il carattere o il layout. 

CTA - Chiamata all'azione

Il termine call-to-action può essere tradotto come richiesta di azione. In questo caso, il potenziale cliente deve essere istruito a compiere un'azione specifica con determinate espressioni come "Informati ora", spesso in combinazione con un link. In questo modo, è possibile ottenere acquisti più diretti o azioni desiderate.

CTR - Tasso di penetrazione dei clic

Il tasso di click-through è il numero di click su un link in relazione alle impressioni e misura quindi la popolarità di una particolare pubblicità. La formula per calcolare il CTR è: clic / impressioni * 100.

CX - Esperienza del cliente

L'esperienza del cliente è l'esperienza complessiva che i clienti hanno con un'azienda. Questo include tutti i punti di contatto, come il contatto iniziale, il reperimento di informazioni, l'acquisto, ecc. L'obiettivo delle aziende è ottimizzare la CX a lungo termine.

D2C - Diretto al consumatore

Il direct to consumer è un concetto in cui un'azienda è in contatto diretto con il consumatore finale. Il prodotto viene commercializzato direttamente al cliente e non vengono coinvolti deliberatamente intermediari o piattaforme. Il D2C è più efficace dal punto di vista dei costi rispetto alla distribuzione tramite altri rivenditori e consente inoltre di migliorare la comunicazione con i clienti.

eCPM - Costo effettivo per mille

L'eCPM è un indicatore per determinare la redditività della pubblicità. Indica il ricavo stimato che può essere generato con un mezzo pubblicitario con 1000 impressioni e differisce quindi dal CPM (vedi voce).

Tasso di coinvolgimento

Il tasso di coinvolgimento descrive il numero di interazioni su una pagina di social media in relazione ai suoi follower ed è un importante indicatore della qualità dei contenuti. L'ER è calcolato come segue: Coinvolgimento totale per post (tutti i like, i commenti, le condivisioni) / reach per post * 100.

FAQ - Domande frequenti

Una FAQ è una raccolta di domande frequenti e di problemi che si verificano di frequente. È stato progettato per facilitare la ricerca di soluzioni da parte degli utenti e per ridurre lo sforzo necessario per cercare o contattare il sito, migliorando così l'esperienza dell'utente.

FB - Facebook

Con circa 2,9 miliardi di utenti, Facebook è la più grande piattaforma di social media al mondo ed è gestita da Meta Platforms. La rete offre funzioni adatte sia agli utenti privati che alle aziende, tra cui la condivisione di post, l'inserimento di annunci, la comunicazione tramite chat (di gruppo) e la creazione di eventi.

Frequenza

Il termine frequenza si riferisce alla frequenza con cui un annuncio viene visualizzato da ciascun utente. È necessario trovare una frequenza adeguata che permetta un confronto multiplo, ma che non faccia percepire l'annuncio come fastidioso.

Imbuto

Nel contesto del marketing online, l'imbuto si riferisce allo sviluppo di un (potenziale) prospect in un acquirente. Questo processo inizia con un gran numero di prospect, dai quali se ne distaccano sempre di più man mano che il processo d'acquisto prosegue, finché alla fine rimangono solo pochi acquirenti effettivi.

GA - Google Analytics

Google Analytics è uno strumento di analisi gratuito per i siti web e i dati degli utenti. Fornisce dettagli sul traffico di un sito web e aiuta quindi a migliorare le prestazioni e il posizionamento sui motori di ricerca di un sito web e a ottimizzare i contenuti.

Google Search Console

Google Search Console è uno strumento gratuito di analisi e assistenza di Google. Con l'aiuto di questo strumento, la presenza di un sito web nel motore di ricerca Google può essere monitorata e ottimizzata con il ricorso a dati di analisi, e comprende anche avvisi su malware e backlink innaturali.

Collegamento ipertestuale

Un collegamento ipertestuale è un riferimento incrociato in un documento elettronico. È possibile saltare da un punto all'altro di un documento, ma anche collegare documenti diversi. Quando il collegamento ipertestuale viene eseguito, la destinazione viene richiamata immediatamente.

IG - Instagram

Instagram è un social network dell'operatore Meta Platforms, specializzato principalmente in foto e video. Gli utenti possono condividere, mettere "mi piace" e commentare i post e le storie, e la piattaforma offre anche una serie di opzioni di editing di immagini e video. Instagram offre anche vantaggi per le aziende, in quanto è possibile inserire pubblicità a pagamento o utilizzare il profilo di un marchio o di un'azienda per comunicare con la comunità.

Influencer Marketing

L'influencer marketing è un concetto in cui gli influencer (influencer) con un'ampia portata e un alto grado di fiducia e credibilità all'interno della loro comunità vengono utilizzati per scopi di marketing. Spesso gli influencer sono esperti del livello del prodotto da commercializzare, per cui gli interessi della comunità vengono affrontati direttamente. 

Grafico della conoscenza

Il termine Knowledge Graph descrive in generale un sistema di ricerca e collegamento di informazioni. Oltre ai risultati specifici della ricerca, in un motore di ricerca possono essere visualizzate anche informazioni aggiuntive per semplificare al massimo la ricerca.

Pannello della conoscenza

Il Knowledge Panel fa parte del Google Knowledge Graph e consiste in una sezione della ricerca di Google a destra dei risultati di ricerca, dove sono elencate informazioni più dettagliate sull'azienda cercata. In questo modo è più facile entrare in contatto e si ha una migliore visione d'insieme.

Parola chiave

Una parola chiave è un termine di ricerca che gli utenti inseriscono nella barra di ricerca dei motori di ricerca per avviare una ricerca. La selezione di parole chiave adeguate è un fattore decisivo per il posizionamento di un sito web nei motori di ricerca. 

KPI - Indicatore chiave di prestazione

Un indicatore di prestazione chiave è un indicatore che misura il successo o la performance di una certa unità. Questa unità può essere l'intera azienda o una singola macchina. I KPI svolgono quindi un ruolo importante nell'aumentare l'efficienza.

KUR - rapporto tra costi e fatturato

Il rapporto costi-fatturato rappresenta i costi sostenuti (ad esempio per la pubblicità rispetto al fatturato) ed è quindi un importante indicatore di redditività nel marketing. Il CUR è calcolato come segue: Costi / Fatturato = CUR

Pagina di atterraggio

Landing page è il nome di un sito web a cui si viene indirizzati dopo aver cliccato su una pubblicità o su un link presente in questa pubblicità. Spesso la landing page è personalizzata per fornire al potenziale acquirente un percorso rapido e semplice per l'acquisto.

Piombo

Il termine lead indica il contatto con un potenziale cliente, ad esempio attraverso un modulo di contatto. Lasciando volontariamente i propri dati di contatto, un potenziale cliente sta già dimostrando grande interesse: ecco perché i lead sono una parte importante della costruzione di una solida base di clienti.

ODAX - Esperienze pubblicitarie guidate dai risultati

ODAX si riferisce all'utilizzo mirato della pubblicità su tutte le metapiattaforme. Nell'Ads Manager, al momento della creazione delle campagne, viene definito un obiettivo specifico (reach, lead, vendite, ecc.), che può essere ottimizzato per questo obiettivo nelle successive impostazioni.

OOH - Fuori casa

La pubblicità esterna si riferisce a tutte le misure pubblicitarie gestite in spazi pubblici. Può trattarsi, ad esempio, di grandi manifesti, schermi nella metropolitana o borse della spesa.

Pagine viste

Le visualizzazioni di pagina sono il numero di volte in cui un sito web viene visualizzato nel browser, motivo per cui è un indicatore importante delle prestazioni del sito web. 

Marketing delle prestazioni

Il performance marketing è una strategia che si concentra sulle prestazioni delle rispettive campagne. La misurabilità (con KPI; vedi voce) e l'ottimizzazione basata sulle misurazioni giocano un ruolo decisivo.

POS - Punto vendita

Il punto vendita è il luogo (virtuale) in cui avviene la vendita di un prodotto/servizio e il cliente ha un contatto diretto con esso. Il POS è un luogo particolarmente rilevante nel marketing e deve essere progettato e organizzato per favorire l'elaborazione delle vendite.

PPC - Pagamenti per clic

Sinonimo di costo per clic

PPL - Pay-per-Lead

Sinonimo di costo per lead

PPA - Pagamenti per azione

Sinonimo di Costo per Azione (CPA)

PR - Relazioni pubbliche

Le relazioni pubbliche rappresentano l'insieme della comunicazione di un'azienda nei confronti del pubblico. L'obiettivo delle PR è spesso quello di costruire l'immagine e la consapevolezza del marchio di un'azienda, tra l'altro attraverso i social media, le apparizioni sulla stampa o gli eventi pubblici. In questo contesto, le RP non devono essere equiparate alla pubblicità, in quanto non hanno come obiettivo principale la vendita di prodotti/servizi.

Pubblicità programmatica

Il termine pubblicità programmatica indica la compravendita automatizzata di spazi pubblicitari. Gli inserzionisti possono acquistare questi spazi pubblicitari all'asta in tempo reale e poi riprodurre i loro annunci.

Retargeting

Il retargeting è un metodo del marketing online in cui agli interessati che hanno compiuto una determinata azione in relazione a un prodotto, un servizio o simili viene mostrata nuovamente la pubblicità corrispondente. Se, ad esempio, qualcuno ha inserito un prodotto nel carrello ma non ha completato l'acquisto, è possibile aumentare le probabilità di acquisto visualizzando una nuova pubblicità per questo prodotto.

ROAS - Ritorno sulla spesa pubblicitaria

Il ROAS rappresenta un dato fondamentale per valutare la redditività della pubblicità e misura il fatturato realizzato per ogni euro investito in pubblicità. La formula per il calcolo del ROAS è: fatturato / spese pubblicitarie = ROAS.

ROI - Ritorno sull'investimento

Il ROI è un dato fondamentale per determinare la redditività degli investimenti. Il profitto viene messo in relazione al capitale impiegato (formula: profitto / capitale impiegato = ROI). Il ROI può essere determinato per gli investimenti già effettuati e per quelli futuri (con valori stimati).

SEA - Pubblicità sui motori di ricerca

Search engine advertising significa "pubblicità sui motori di ricerca" e si riferisce all'utilizzo di annunci pubblicitari a pagamento sulle pagine dei risultati e sui siti web partner dei motori di ricerca.

SEM - Marketing sui motori di ricerca

Il marketing sui motori di ricerca è un concetto per aumentare la visibilità dei siti web nei risultati dei motori di ricerca. Comprende le due sottoaree Search Engine Advertising e Search Engine Optimisation (vedi voci).

SEO - Ottimizzazione dei motori di ricerca

L'ottimizzazione per i motori di ricerca è un termine che indica le misure volte ad aumentare la visibilità dei siti web in un motore di ricerca e quindi a migliorare in modo significativo il tasso di clic. L'ottimizzazione viene effettuata per i risultati non pagati e quindi si differenzia dalla pubblicità sui motori di ricerca (vedi voce).

SERP - Pagina dei risultati dei motori di ricerca

Search Engine Results Page è il termine inglese che indica la pagina di un motore di ricerca in cui vengono visualizzati i risultati dopo aver inserito le parole di ricerca. La SERP è composta da risultati di ricerca organici e da annunci a pagamento.

SMM - Marketing sui social media

Il social media marketing è un concetto in cui le aziende/organizzazioni utilizzano i social media per raggiungere obiettivi quali una maggiore consapevolezza del marchio/prodotto o una stretta relazione con i clienti. Il termine include le pubblicità a pagamento e la gestione del profilo di un'azienda o di un marchio.

SOV - Quota di voce

Il dato chiave Share of Voice si riferisce alla percentuale di pubblicità di un'azienda rispetto al numero totale di pubblicità. È un indicatore della visibilità del marchio e fornisce quindi informazioni sul ruolo dell'azienda nel settore.

CPM - Prezzo per mille contatti

Vedi CPM

Traffico

Per traffico si intende il traffico di dati in una rete e, in senso più stretto, gli accessi a un sito web. Il traffico su una pagina può essere aumentato attraverso il marketing sui motori di ricerca (vedi voce).

UGC - Contenuto generato dagli utenti

Il contenuto generato dagli utenti è un tipo di contenuto che non viene creato dall'azienda stessa, ma dai clienti o dagli utenti. Ad esempio, video clip, immagini, blog o recensioni degli utenti sono adatti a scopi di marketing per costruire una comunità e trasmettere la vicinanza al cliente.

USP - Unique Selling Proposition

Il termine Unique Selling Proposition descrive un vantaggio unico che l'offerta pubblicizzata porta con sé. Le USP hanno lo scopo di distinguere l'offerta dalla concorrenza, spesso numerosa, e di convincere così i clienti a effettuare l'acquisto.

Parametri UTM

I parametri UTM sono estensioni di un link URL che segnalano il modo in cui un utente è arrivato al sito web di destinazione. In questo modo è possibile tracciare, ad esempio, attraverso quale campagna l'interessato è venuto a conoscenza del sito web e lo ha visitato.

UX - Esperienza utente

L'esperienza utente è l'intera esperienza che gli utenti vivono durante l'utilizzo di un prodotto. A seconda del contesto, l'attenzione è rivolta al buon funzionamento, al divertimento o all'efficacia. L'obiettivo dell'azienda dovrebbe essere quello di ottimizzare l'UX attraverso feedback o test, per garantire ai clienti la migliore esperienza possibile con il loro prodotto.

WWW - World Wide Web

Il World Wide Web è un sistema di informazioni recuperabili a livello mondiale che consente lo scambio di documenti digitali via Internet. I componenti del World Wide Web sono sistemi ipertestuali, noti anche come siti web, che nella maggior parte dei casi consistono in documenti web interconnessi.

YT - YouTube

YouTube è una piattaforma video e una filiale di Google. Permette ai suoi utenti di caricare video gratuitamente e di guardare e commentare i video degli altri utenti. YouTube inserisce annunci pubblicitari davanti a molti video, motivo per cui gli annunci di YouTube sono utilizzati da molte aziende. Dal 2014, YouTube offre una versione premium, che non include pubblicità e garantisce l'accesso a contenuti esclusivi.

Errore 404/non trovato

L'errore 404 (anche: non trovato, HTTP 404 o pagina non trovata) è un codice di stato che indica che i dati richiesti non possono essere trovati sul server. Questo può accadere per vari motivi, come l'inserimento errato dell'URL, un errore di connessione o la cancellazione o la ridenominazione della pagina.

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La biblioteca degli annunci di Facebook:

La libreria delle inserzioni di Facebook è un ottimo strumento per visualizzare le inserzioni di Facebook di altre aziende e persone.

È anche possibile vedere da quanto tempo un annuncio o una creatività di Facebook è in corso. Questo dà anche un'idea del successo della creatività in questione 🏆

Nella sezione Trasparenza della pagina è possibile vedere quando la pagina Facebook è stata creata, da quale Paese provengono gli amministratori e quante volte il nome della pagina è già stato cambiato.

1. Accedere a https://www.facebook.com/ads/library
2. Selezionare il Paese o cliccare su "tutti"
3. Selezionare il tipo di pubblicità. 4. Selezionare il tipo di pubblicità.
4. cercate la pagina Facebook da cui volete visualizzare gli annunci (suggerimento: non riuscite a trovare la vostra pagina Facebook? Poi cercate la pagina direttamente su Facebook e copiate il link. ad esempio www.facebook.com/nybamedia. Questo rende nybamedia il nome della pagina. Se poi inserite questo dato nella barra di ricerca della libreria delle inserzioni di Facebook, troverete la pagina al 100%)
5. Vedrete tutte le inserzioni attive della rispettiva pagina Facebook. Divertitevi! 🥳

L'esempio viene dal nostro cliente Canton.

Annunci TikTok: formati e requisiti

TikTok è una piattaforma di intrattenimento video-first. Gli annunci di TikTok hanno un formato 9:16 e riempiono quindi l'intero schermo del cellulare. Questo ha il grande vantaggio di consentire al pubblico di riferimento di prestare la massima attenzione ai contenuti senza distrazioni.

Quando si creano i contenuti di TikTok, è necessario seguire il design specifico della piattaforma. Dal momento che TikTok è un'app audio, sfruttate il "potere del suono" e aggiungete musica o voce ai vostri video. Poiché il testo di TikTok è limitato a 100 caratteri, è consigliabile includere elementi di testo direttamente nei video. Inoltre, i vostri contenuti devono assomigliare a quelli organici di TikTok, in modo da adattarsi perfettamente al feed dell'utente. Inoltre, è possibile cogliere le tendenze del proprio settore, come ad esempio lo spacchettamento dei video nel settore dell'e-commerce.

Con alcuni posizionamenti di annunci, come InFeed Ads, ci sono alcune distanze da considerare quando si progettano i video. L'handle di TikTok, il copy o la call-to-action possono sovrapporsi alla vostra creatività. La figura seguente fornisce una panoramica di queste distanze:

Come trovare l'ID del post su Facebook e Instagram:

Facebook: ID postale

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1. andare a business.facebook.com
Andate su Post della pagina in Impostazioni aziendali
3. Selezionate la pagina di Facebook corretta
4. Sotto i dettagli del post si trova l'ID del post.

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Instagram: ID postale

1. andare sul profilo di Instagram
2. Fare clic sul post corrispondente

3. Fare clic sui tre piccoli punti in alto a destra
4. Fare clic sul pulsante "Link" al centro

Copiate il link del vostro post, ad esempio
https://www.instagram.com/p/CK_NCZPJiOxMGSO7Rv3SVMYXBcrixuPUlZrebc0/?igshid=YmMyMTA2M2Y=

Il testo in grassetto è l'ID del messaggio.

Come eliminare l'account pubblicitario di Facebook:

1. Vai a business.facebook.com
2. Andare alle Impostazioni dell'azienda (come ci si arriva?)
3. Selezionare l'account pubblicitario che si desidera eliminare
4. Fare clic sui tre puntini
5. Fare clic su "Chiudi account

Non si può chiudere l'account pubblicitario?

Per poterlo eliminare, è necessario essere l'amministratore dell'account pubblicitario di Facebook. Se l'account pubblicitario è stato assegnato all'utente, invece di "chiudere l'account" verrà visualizzata la dicitura "rimuovi", in modo da poter rimuovere definitivamente l'account pubblicitario dal Business Manager di Facebook.

Come verificare il proprio dominio su Facebook:

• Vai a Business.facebook.com
• Fare clic su Impostazioni aziendali
• Alla voce "Sicurezza del marchio", andare su "Domini "Fare clic su Aggiungi dominio
• Inserite il vostro dominio nel campo
• Copiate il meta tag da Facebook nella sezione head del vostro sito web.
• Rendete il vostro sito web vivo con il nuovo meta tag
• Fare clic su "Verifica dominio
• Il dominio è confermato da Facebook
• Fare clic su "pronto

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Per trovare l'ID dell'account pubblicitario in Facebook Business Manager:

Variante 1: Livello annuncio

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Variante 2: impostazioni aziendali

Dove posso trovare il mio ID Facebook Business Manager?

1. Iscriviti a business.facebook.com a
2. Fare clic su Impostazioni aziendali
3. Scorrere fino in fondo e fare clic su Informazioni sulla società

Qui troverete il vostro ID Facebook Business Manager di 16 caratteri .

Non riuscite ad accedere alle impostazioni aziendali perché siete finiti nella Meta Business Suite di Facebook?

Ecco come passare dalla Meta Suite alle impostazioni aziendali in 3 semplici passi:

1. Fare clic su Impostazioni nel menu a sinistra
2. Poi ad altre impostazioni aziendali
3. Benvenuti nelle impostazioni aziendali di Facebook :)

È così che si ottiene davvero una spunta blu su Facebook:

Questo è l'unico articolo da leggere sulla spunta blu di Facebook. Qui potete scoprire come ottenere davvero l'ambita verifica su Facebook. Sono anni che mi occupo di questo argomento e anch'io ho la spunta blu su Facebook.

Perché c'è una spunta blu su Facebook?

La spunta blu testimonia l'autenticità di un profilo. In questo modo Facebook vuole proteggere gli utenti della propria pagina dagli account falsi.
Potete richiedere la spunta blu per la vostra pagina Facebook ufficiale o per il vostro profilo privato. Tuttavia, su Facebook può esistere un solo profilo verificato. Pertanto, dovete decidere quale dei due volete verificare.
Se si tenta di verificare entrambi i profili, si riceverà la seguente e-mail:

Vantaggi conto privato:

• Il limite della lista amici con 5.000 amici
• Contiene informazioni sull'utente (hobby, istruzione, luogo di residenza, situazione familiare, ecc.)
• Solo il proprietario del profilo può modificare il profilo e inviare contributi.
• Il networking avviene tramite richieste di amicizia. Il limite è di 5.000 amici.
• Le impostazioni sulla privacy consentono di stabilire esattamente chi può vedere quali informazioni sul proprio profilo e chi no.
• Assegnando gli amici alle liste è più facile rendere visibili i post a gruppi specifici di persone o escluderli.
• I post dei profili sono preferiti dall'algoritmo di Facebook.
• Nelle sue condizioni d'uso, Facebook prescrive una serie di regole che si applicano ai profili e alle quali è necessario attenersi con urgenza:
• È consentito un solo profilo personale per persona.
• I profili non sono destinati a un uso prevalentemente commerciale.
• Un profilo non è trasferibile senza il consenso di Facebook.

Pagina Facebook di Advantage:

• Annunci, follower, più strumenti come l'aggiunta di un negozio, più approfondimenti sul pubblico/gruppo target
• Qui si parla di fan o di abbonati.
• I contributi alla pagina sono sempre pubblici, ma i gruppi target possono essere pubblicati.
• Le pagine vengono trovate nei motori di ricerca e i contenuti possono essere visualizzati anche quando si effettua il logout.
• Le pagine possono inserire annunci pubblicitari.
• Non c'è limite al numero di fan.
• Sono disponibili altri campi e funzioni: Contatti, link, posizione, visite, valutazioni ecc.
• I contributi alla pagina possono essere pianificati.
• Sono disponibili ampie statistiche.
• Si applica un obbligo di impronta.

Queste sono le linee guida ufficiali di Facebook:

La pagina o il profilo devono rispettare non solo le condizioni d'uso e gli standard della comunità di Facebook,
, ma anche i seguenti criteri:

• Siate autentici: La pagina o il profilo devono rappresentare una persona, un'azienda o un'organizzazione reale.
• Siate unici: La persona o l'azienda ha solo questa pagina o profilo. È possibile verificare una sola pagina o profilo per persona o azienda. Fanno eccezione le pagine o i profili in altre lingue. Non verifichiamo le pagine o i profili per interessi generali (ad esempio: meme sui cuccioli).
• Siate completi: La pagina o il profilo devono avere una sezione "Informazioni", un'immagine della pagina o del profilo, dettagli sulle attività recenti e almeno un post.
• Fatti conoscere: La pagina o il profilo devono rappresentare una persona, un marchio o un'organizzazione noti e spesso ricercati. Controlliamo le pagine e i profili citati in più fonti di notizie. Non consideriamo i contenuti a pagamento o la pubblicità come fonti.

Tuttavia, questo non vi aiuterà molto.

Inpratica, è importante avere una certa rilevanza. Che cosa significa esattamente?

Può trattarsi di un grande account YouTube, di una voce su Wikipedia, di un podcast di successo, di articoli e contributi su pubblicazioni importanti, di un'apparizione in TV o di una partecipazione a un programma, di un autore di un libro, di un musicista, di un imprenditore/azienda, di un politico, di un giocatore, di un influencer o di un atleta professionista. In sostanza, la spunta blu su Facebook è stata creata per mostrare ai follower quale sia l'account "reale". Pertanto, è sicuramente un vantaggio poter dimostrare che esistono diversi account falsi per la propria persona. Lo stesso vale per le aziende.

L'esperienza ha dimostrato che la corsia preferenziale è quando si possono dimostrare questi requisiti:

• Google Knowledge Graph (da non confondere con Google My Business)
• Voce di Wikipedia
• Articoli di stampa con il vostro nome nel titolo (che non sono contrassegnati come pubblicità)

Tuttavia, avere una spunta blu su Facebook non significa averla automaticamente su Instagram. Tuttavia, è più probabile.

Importante: il Gancio Blu su Facebook non può essere acquistato e i fornitori che vendono un Gancio Blu su Facebook sono dubbiosi. Anche se un dipendente di Facebook dovesse verificare il vostro profilo, non durerebbe a lungo. Perché no? Perché Facebook ve lo toglierebbe di nuovo dopo pochissimo tempo, in quanto devono essere soddisfatti alcuni criteri per ottenere la spunta blu. Anche se soddisfate tutti i criteri, siete verificati e poi violate le linee guida di Facebook, la spunta blu può esservi tolta di nuovo.

La buona notizia è che è molto più facile ottenere una spunta blu da Facebook che da Instagram o Twitter.

Siete sufficientemente informati? Cominciamo:

1. Fare clic qui per il modulo di verifica ufficiale di Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/295038365360854
2. Selezionare una pagina o un profilo
3. Caricare un tipo di documento. Per le persone fisiche, si tratta solitamente di patente di guida, carta d'identità o passaporto; per le aziende, può trattarsi di un estratto del registro delle imprese, di una bolletta elettrica o telefonica o di documenti fiscali.
4. Scegliete la vostra categoria. La vostra categoria non è elencata? Quindi scegliere "altro
5. Scegliete il vostro paese
6. Nominate il vostro gruppo target. I vostri follower hanno un nome specifico? Perché ti seguono? Quali sono i loro interessi?
7. Avete uno pseudonimo o il nome della vostra azienda differisce da quello ufficiale nel registro delle imprese? Poi è possibile indicarlo alla voce "conosciuto anche come".  
8. Facebook vuole anche la prova che si soddisfano i criteri per la verifica di Facebook. Questo è probabilmente il passo più importante nella compilazione del modulo. Qui è possibile aggiungere link da articoli di PR, post, programmi TV, altri profili come Spotify, YouTube, Wikipedia, Amazon, IMDB, ecc. Oppure avete già altri profili verificati sui social media? Poi potete aggiungerli qui.

Vi siete iscritti al modulo di Facebook? Ecco la buona notizia: a differenza di Instagram, il feedback di Facebook non richiede 2-3 settimane. Nel processo di verifica di Facebook, di solito si riceve un feedback sulla propria candidatura entro pochi minuti dall'invio del modulo compilato. Se non si soddisfano i criteri, si riceverà la seguente e-mail:

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Tuttavia, non scoraggiatevi: io stesso ho ricevuto questa e-mail circa 20-30 volte prima di essere verificato. Utilizzate questo tempo per costruire la vostra rilevanza e la vostra presenza online.

Una volta soddisfatti i criteri di Facebook, riceverete questa e-mail:

Congratulazioni! 🥳

Facebook può anche chiedervi ulteriori informazioni su di voi. Questo è un buon segno! Ora siete "un giro in più", per così dire. In questo caso, vi consiglio di inserire tutte le informazioni importanti in un PDF e di spiegare brevemente tutti i contenuti, possibilmente in inglese. Per fare un esempio: Lei è apparso in TV con la sua start-up su "Die Höhle der Löwen". Può darsi che l'editore di Facebook non conosca "Die Höhle der Löwen". Tuttavia, se gli si spiega che si tratta dell'equivalente tedesco di "Shark Tank" e "Dragon's Den", capirà la rilevanza dello show.

Ecco come appare il profilo Facebook verificato con una "spunta blu": 

Suggerimento finale: se non avete una voce di conoscenza su Google o un articolo di Wikipedia e non siete né un atleta professionista, né un autore, né un musicista, né un personaggio televisivo, le PR sono il modo più semplice per ottenere un segno di spunta blu su Facebook. Tuttavia, è importante che i post e gli articoli non siano annunci / post a pagamento. Questi non contano. Pertanto, non posso che sconsigliarvi gli articoli a pagamento.

Le auguro di riuscire a candidarsi per il Gancio Blu per il suo profilo! 

Se ha funzionato, sentitevi liberi di scrivermi un messaggio :)

Qui potete scoprire cos'è un Google Tag Manager e a cosa serve: 

Google Tag Manager (GTM) facilita l'implementazione di strumenti di analisi web come Google Analytics o il Pixel di TikTok o Facebook.

Il vantaggio di Google Tag Manager è che potete raccogliere tutti i tag di tracciamento in un unico luogo centrale e non dovete intervenire nel codice sorgente del vostro sito web, del vostro negozio online o della vostra applicazione per ogni strumento di tracciamento. Lo snippet di codice di Google Tag Manager deve essere integrato una sola volta nel codice sorgente. È quindi possibile integrare facilmente altri strumenti di tracciamento come il Pixel nel GTM.

Con l'aiuto di Google Tag Manager, vengono registrate le attività e le interazioni sul sito web, che possono essere visualizzate e valutate con strumenti di analisi come Google Analytics.

Per ogni sito web, negozio online o app, si crea un cosiddetto contenitore in Google Tag Manager. Contiene i tag, i trigger e le variabili create. Questi garantiscono che i vostri dati siano registrati e classificati correttamente sul sito web.

Il tag definisce la destinazione dei dati.

I trigger sono le condizioni che devono essere soddisfatte, ovvero quali attività devono essere svolte sul vostro sito web affinché un tag venga attivato e i dati inviati. Esempi di trigger sono eventi come i clic, l'apertura di una determinata sottopagina o l'invio di un modulo.

Le variabili vengono utilizzate per specificare i tag e i trigger. Sono segnaposto per valori che possono cambiare, come il nome del prodotto o il prezzo.

Installare TikTok Pixel e impostare il tracciamento degli eventi:

Per poter raccogliere tutti i dati in modo corretto, è necessario un monitoraggio correttamente impostato.
Su TikTok, questo è possibile grazie al cosiddetto TikTok Pixel.

In generale, il TikTok Pixel è uno strumento di misurazione che misura l'impatto dei vostri annunci TikTok sul vostro sito web o negozio online. A tal fine, si inserisce il codice JavaScript di TikTok Pixel nel codice sorgente del proprio sito web o lo si integra nel Google Tag Manager esistente. Analogamente al Pixel di Facebook, al Pixel di TikTok vengono aggiunti diversi eventi. Definendo diversi eventi come la visualizzazione della pagina, l'invio del modulo, l'avvio del checkout e/o il completamento del pagamento, è possibile catturare e rendere visibile in modo digitale il percorso del cliente. È inoltre possibile monitorare l'attività degli utenti, le richieste di contatto e le vendite.

Attualmente sono disponibili due procedure per creare pixel TikTok. TikTok distingue tra Modalità standard e Modalità sviluppatore. Mentre nella modalità Standard è possibile creare gli eventi direttamente in TikTok, nella modalità Developer professionale gli eventi vengono aggiunti direttamente nel codice. Quando si crea il Pixel di TikTok in modalità sviluppatore, è possibile aggiungere valori come il Valore del contenuto o l'ID del prodotto, che rendono il tracciamento ancora più preciso.

Oltre a registrare e visualizzare le prestazioni della campagna, i dati del Pixel di TikTok costituiscono la base per ottimizzare i vostri annunci, fornendovi KPI come il tasso di conversione o il rendimento della spesa pubblicitaria. Inoltre, è possibile creare gruppi target sulla base del TikTok Pixel, come ad esempio gli ex visitatori del sito web. Da qui è possibile pianificare strategicamente le cosiddette campagne di retargeting e raggiungere le persone che hanno già interagito con la vostra azienda e rivolgersi a loro individualmente.

Per creare il Pixel di TikTok, è necessario accedere al proprio Account annunci di TikTok all'indirizzo https://ads.tiktok.com/.

Fare clic su Attività > Eventi nella riga superiore.

Il passo successivo è decidere dove implementare il TikTok Pixel. Qui potete catturare gli eventi direttamente nella vostra app o sul vostro sito web/negozio online.

Fare clic su Crea pixel e assegnare al Pixel di TikTok un nome univoco. Si può anche scegliere se inviare gli eventi al pixel tramite il proprio sito web o direttamente dal proprio server.

Potete quindi implementare il codice del pixel direttamente nel codice del vostro sito web o integrarlo in piattaforme partner come Shopify o Google Tag Manager.

Come già accennato nell'introduzione, nell'ultimo passaggio si ha la possibilità di scegliere tra la Modalità standard e la Modalità sviluppatore. Nel frattempo, l'opzione Modalità standard è stata rinominata Event Builder. Qui si implementa il codice pixel nel proprio sito web e si possono poi impostare tutti gli eventi direttamente nel TikTok Ads Manager. In modalità Sviluppatore; ora: Codice personalizzato è possibile integrare gli eventi direttamente nel codice del sito web.

Dopo aver effettuato tutte le impostazioni, si può finalmente copiare il codice JavaScript di TikTok Pixel e incollarlo nel codice sorgente del proprio sito web.

Con il TikTok Pixel Helper potete verificare l'avvenuta installazione del vostro TikTok Pixel.

Qui potete scoprire cos'è il Google Merchant Center e come configurarlo:

Il termine Merchant Centre deriva dalla lingua inglese e significa centro mercantile. 

Per poter vendere i vostri prodotti tramite Google Shopping, Google ha bisogno di accedere ai dati dei vostri prodotti. La trasmissione di questi dati avviene nel Google Merchant Center. 

Qui è possibile caricare un feed con tutte le informazioni, come il prezzo, la disponibilità, ecc. 

Poiché i dati vengono letti dalla macchina e aggiunti automaticamente a Google Shopping, il feed dei dati dei prodotti deve seguire una struttura standardizzata. Devono essere inclusi attributi come il nome e la descrizione del prodotto, il numero dell'articolo, il link alla pagina del prodotto, il prezzo, la disponibilità e la categoria del prodotto su Google. 

Dovreste anche aggiungere un'immagine del prodotto, perché contribuisce in modo significativo ad aumentare il tasso di clic dell'annuncio Shopping.

Per mantenere aggiornato il feed dei dati dei prodotti, è necessario impostare un caricamento regolare e automatico del file. A questo scopo è possibile impostare un programma di recupero: 

1. A tal fine, accedere al Centro commercianti di Google.
2. Cliccate su Prodotti > Feed 
3. Scegliete il vostro feed 
4. Fare clic su Impostazioni e scorrere fino a Pianificazione polling.
5. Ora è possibile collegare il file di alimentazione dei dati dei prodotti e impostare la frequenza di recupero
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UGC: cos'è il contenuto generato dagli utenti?

User-generated content, o UGC in breve, sta per contenuti generati dagli utenti. Si tratta di contenuti creati dagli utenti stessi e non dal marchio o dall'azienda e condivisi sui social media. Oltre a immagini e video, l'UGC comprende anche recensioni e testimonianze, come una recensione video o un video di unboxing di un cliente.

Negli ultimi anni, nei social network si è osservata una forte tendenza ad allontanarsi dal perfezionismo. Gli utenti non vogliono le classiche pubblicità in cui una modella presenta loro un prodotto ed è immediatamente riconoscibile che si tratta di una pubblicità. Vogliono l'intrattenimento. Gli UGC sono contenuti organici e quindi si inseriscono perfettamente nel feed dei social media. Non viene percepito come una fastidiosa interruzione.

I contenuti generati dagli utenti promuovono la vicinanza al cliente e aumentano la riprova sociale dell'azienda. I clienti fungono da ambasciatori del marchio. I contenuti vengono interpretati dagli altri utenti come più autentici e genuini, poiché solo gli utenti veramente entusiasti e convinti riportano le loro esperienze online. Le persone sono animali da branco, ed è per questo che si fidano e seguono altre persone. Per questo motivo, gli UGC possono essere visti come raccomandazioni di amici. Questo tipo di contenuti aumenta l'identificabilità con il vostro marchio e crea fiducia.

Come aumentare la produzione di UGC

• Attività di partecipazione come le lotterie
• Concorsi e #Calleneghi
• Design Instagrammabile, come spot fotografici speciali o confezioni estetiche dei vostri prodotti

Come Google sostiene le organizzazioni non profit con gli Ad Grants:

Con gli Ad Grants, Google sostiene le organizzazioni non profit. Il programma mette a disposizione delle ONP un budget pubblicitario di 10.000 dollari al mese per pubblicare annunci su Google. Le organizzazioni possono accedere alla rete di ricerca Google Ads.

Google offre alle organizzazioni non profit l'opportunità di attirare l'attenzione sulla loro causa in modo gratuito. Grazie alla maggiore visibilità delle informazioni, è possibile ottenere un maggior numero di conversioni, come ad esempio le donazioni.

Per beneficiare del programma Google Ad Grants, le aziende senza scopo di lucro, gli enti di beneficenza e le organizzazioni non profit possono registrarsi su Google for Non-Profits. Il processo di attivazione degli Ad Grants può richiedere fino a cinque giorni lavorativi. Al momento dell'attivazione, viene creato un account Ad Grants, eliminando la necessità di un account Google Ads aggiuntivo.

Per poter partecipare al programma Google Ad Grants, le organizzazioni devono soddisfare determinati requisiti, che variano da Paese a Paese.

Condizione di partecipazione al programma Google Ad Grants in Germania:

• L'organizzazione deve avere lo status di organizzazione no-profit registrata in Germania, concesso da Stifter-helfen.de, la rappresentanza regionale di TechSoup Global.
• Le organizzazioni devono essere (1) società con vantaggi fiscali, (2) associazioni senza scopo di lucro senza obiettivi di profitto economico o (3) fondazioni senza scopo di lucro senza obiettivi di profitto economico.

Ogni organizzazione deve rispettare i Termini di servizio aggiuntivi di Google per le organizzazioni non profit.

Che cos'è Google Data Studio e come si configura?

Data Studio è una soluzione gratuita di Google per la visualizzazione dei dati del sito web e delle campagne. Qui è possibile creare report e dashboard individuali e interattivi.

Con pochi clic, è possibile integrare i dati di Google Analytics e di Ads per segnalare i risultati e i successi ottenuti.

A tal fine, accedere a Google Data Studio e fare clic su Crea e origine dati.

È quindi possibile selezionare il rispettivo connettore e account.

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Google Data Studio offre anche la possibilità di integrare i dati di fornitori terzi, come Meta o TikTok. Google stessa non offre un connettore per questo e occorre una soluzione di terze parti.

Per saperne di più sull'integrazione dei risultati di Facebook e TikTok, cliccate qui.

Promuovere i video TikTok esistenti:

Cosa sono gli Spark Ads e come funzionano?

Spark Ads è un formato pubblicitario che può essere utilizzato per promuovere i post organici di una pagina. Come gli annunci InFeed, hanno un pulsante di invito all'azione e una pagina di destinazione. A differenza di altri annunci, con Spark Ads tutte le interazioni (like, condivisioni, commenti) avvengono nel post pubblicizzato e rimangono anche dopo la fine della campagna. Con Spark Ads, si viene reindirizzati alla pagina di destinazione solo quando si clicca sulla call-to-action o sul copy, mentre con InFeed Ads, ogni clic sull'icona del profilo, sul copy o sul nome utente, ad esempio, porta a questo. Gli Spark Ads funzionano quindi in gran parte come i post organici in termini di interazione.

In termini di proprietà del VIdeo, gli annunci Spark sono soggetti a minori restrizioni rispetto agli annunci ordinari. Il formato, la risoluzione e la lunghezza del video sono tecnicamente irrilevanti; naturalmente, devono essere ottimizzati per ottenere i migliori risultati. Nelle copie possono essere utilizzate delle emoji e, se lo si desidera, l'annuncio Spark può anche essere inserito completamente senza copia. Con Spark Ads, tutte queste proprietà vengono prese dai post organici e possono essere modificate direttamente solo tramite questi ultimi; ciò non è più possibile quando si configura Spark Ads. La seguente panoramica mostra la struttura di un annuncio Spark:

Suggerimenti per gli annunci Spark

Utilizzando i post organici, Spark Ads è un ottimo modo per promuovere la propria pagina TikTok e i propri contenuti insieme a eventi/prodotti, ampliando notevolmente le possibilità di utilizzo. Attraverso Spark Ads, si può facilmente abbandonare la natura puramente promozionale e fornire approfondimenti autentici e personali. È importante non utilizzare video ambigui, troppo specifici o fuori contesto, mancando così gli obiettivi reali della campagna. Anche la risoluzione, il formato e la lunghezza del video devono essere adattati alla campagna.

Come generare un codice per Spark Ads su TikTok

Per promuovere i post organici nel feed di TikTok, è necessario un cosiddetto codice TikTok Spark Ads. I prossimi passi mostreranno come generare questo codice.

Innanzitutto, assicuratevi che le Impostazioni annunci del vostro account TikTok siano attivate. Per farlo, cliccate su Menu e Strumenti creatore nell'angolo in alto a destra del vostro profilo TikTok.

Una volta attivata l'impostazione degli annunci su TikTok, è possibile selezionare il post che si desidera promuovere tra i propri post su TikTok. Cliccate sul post che volete promuovere su TikTok. Aprirlo e selezionare il menu nella colonna di destra. Cercate Impostazioni annunci nella riga inferiore.

Attivare l'autorizzazione per gli annunci TikTok nelle impostazioni degli annunci TikTok e accettare le Condizioni d'uso di TikTok.

Ora è possibile generare il codice TikTok Spark Ads. Per farlo, cliccate prima su Genera codice e poi selezionate il periodo di tempo in cui volete che il vostro codice TikTok Spark Ads sia valido.  

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Infine, potete copiare il codice TikTok Spark Ads e inviarlo alla vostra agenzia di marketing TikTok NYBA :)

Questi posizionamenti sono disponibili su TikTok Ads:

Per sfruttare appieno il potenziale di TikTok per la vostra attività, questo articolo vi aiuterà a ottenere una panoramica dei diversi posizionamenti su TikTok.

TikTok InFeed

Che cos'è InFeed?

InFeed è il formato pubblicitario standard di TikTok, in cui l'annuncio appare nel feed dell'utente e si fonde con gli altri video sia visivamente che in termini di movimento. Gli annunci di InFeed vengono riprodotti in formato 9:16 e con audio; è inoltre possibile impostare un pulsante di invito all'azione e un link a una pagina di destinazione. TikTok offre diverse opzioni di targeting: Reach, Video View, App Install e Conversion. Ciò significa che per ogni progetto è disponibile il target giusto, per il quale la campagna può essere ottimizzata. 

Opzioni di prenotazione per InFeed

Un modo per prenotare annunci InFeed su TikTok è la procedura d'asta. Qui è possibile acquistare spazi pubblicitari con tre diverse strategie di offerta, sulle quali vengono poi riprodotti gli annunci. Con il processo d'asta è possibile raggiungere tutti gli obiettivi della campagna. Reach, Video View, App Install e Conversion.

Bid Cap: Impostazione del costo massimo per risultato che si vuole pagare.

Cost Cap: Impostazione del costo medio per risultato che si vuole pagare.

Il costo più basso: ottenere il maggior numero possibile di risultati con un budget prefissato.

La seconda opzione è Reach + Frequency (R+F). Con questo metodo, la portata e la frequenza della campagna possono essere determinate in anticipo e la fatturazione si basa su una tariffa fissa. A differenza del metodo dell'asta, l'R+F è adatto solo per gli obiettivi della campagna di reach, visualizzazioni video e traffico, ma è molto più controllato e facile da pianificare.

Suggerimenti per InFeed

Poiché un annuncio InFeed è incorporato in modo ottimale nel feed, il contenuto viene recepito meglio dagli utenti. Il video utilizzato deve attirare l'attenzione dell'utente in modo autentico, fornire informazioni e spingere all'azione. Se il focus debba essere sull'umorismo, sulla qualità del prodotto, su fatti interessanti o simili, dipende dall'identità del marchio e dal prodotto o servizio stesso. Con TikTok, tuttavia, c'è sempre la possibilità di viralità se un video è ben accolto da un numero particolarmente elevato di utenti. È quindi consigliabile adattarsi al contenuto e allo stile degli altri video presenti sulla piattaforma.

TikTok TopFeed

Che cos'è TikTok TopFeed?

Un annuncio TikTok TopFeed è molto simile per design e caratteristiche a un annuncio InFeed. La particolarità è che TopFeed è sempre il quarto video nel feed dell'utente, cioè il primo annuncio tra gli altri video (TopView non viene conteggiato a questo punto, perché si distingue chiaramente dal feed). È possibile utilizzare fino a 10 video diversi per gli annunci TopFeed.

Suggerimenti per TopFeed

Poiché TopFeed è molto simile a InFeed, i suggerimenti per il suo utilizzo non sono molto diversi (vedere Suggerimenti per Infeed). L'unica differenza è il diverso posizionamento, motivo per cui l'annuncio viene percepito prima e "non speso" dagli utenti. Per questo motivo, è vantaggioso se l'annuncio attira l'attenzione in modo particolare e può quindi garantire un maggiore coinvolgimento e, in ultima analisi, anche conversioni.

TikTok SparkAds

Cosa sono gli SparkAds?

SparkAds è un formato pubblicitario che può essere utilizzato per promuovere i post organici di una pagina. Come gli annunci InFeed, hanno un pulsante di invito all'azione e una pagina di destinazione. A differenza di altri annunci, con SparkAds tutte le interazioni (like, condivisioni, commenti) avvengono attraverso il post pubblicizzato e rimangono anche dopo la conclusione della campagna.

Suggerimenti per SparkAds

Utilizzando i post organici, SparkAds è un ottimo modo per promuovere la propria pagina TikTok e i propri contenuti insieme a eventi/prodotti, ampliando notevolmente le possibilità di utilizzo. Attraverso SparkAds, si può facilmente abbandonare il carattere puramente pubblicitario e fornire approfondimenti autentici e personali. È importante non utilizzare video ambigui, troppo specifici o fuori contesto, mancando così gli obiettivi reali della campagna.

Scopri anche: come generare il codice Spark Ads

TikTok TopView 

Che cos'è TopView?

TopView è un formato pubblicitario di TikTok in cui l'annuncio appare direttamente nella parte superiore della pagina "Per te" all'apertura dell'app - TikTok stessa definisce TopView un "cartello del marchio". Il video utilizzato può avere una durata massima di 60 secondi, viene sempre riprodotto con l'audio e occupa l'intero schermo, attirando così la piena attenzione dell'utente. Inoltre, un pulsante call-to-action può essere utilizzato per rimandare a un sito web, ad esempio. Grazie all'elevato numero di impressioni e interazioni, gli annunci TopView sono perfetti per attirare l'attenzione e aumentare la consapevolezza del marchio.

Suggerimenti per TopView

I video utilizzati su TopView devono catturare l'attenzione dell'utente entro i primi tre secondi ed essere il più convincenti possibile prima che l'annuncio venga saltato. In generale, si consiglia di utilizzare video più brevi di circa 10 secondi, che corrispondono all'incirca alla soglia di attenzione di molte persone quando guardano video pubblicitari. Una buona qualità video e audio e un formato 9:16 sono consigliabili per sfruttare al meglio le possibilità di TopView e per riprodurre un annuncio a schermo intero di alta qualità.

In termini di contenuto, un video TopView deve trasmettere rapidamente un messaggio chiaro e spingere il gruppo target a compiere un'azione, ad esempio visitare una landing page. Autenticità e concisione sono fattori importanti per suscitare l'interesse dell'utente e mantenerlo anche dopo la fine dell'annuncio.

La nostra guida passo passo per iniziare con TikTok Ads:

Grazie al numero di utenti in costante aumento, TikTok Ads è interessante per quasi tutti gli inserzionisti. TikTok conta attualmente più di 2 miliardi di download in tutto il mondo. Secondo il TikTok Ads Manager, il numero di utenti di TikTok nella sola Germania è di quasi 20 milioni. Gli utenti trascorrono in media 50 minuti al giorno sulla piattaforma.

Volete anche cogliere l'opportunità di posizionare la vostra azienda sulla piattaforma di social media in più rapida crescita TikTok e beneficiare della creatività, del ritmo veloce, del basso CPM e del gruppo target esclusivo? Allora siete nel posto giusto. Di seguito, NYBA spiega i primi passi da compiere per fare pubblicità con successo su TikTok.

Analogamente a Meta, per TikTok Ads è necessario un account Ads Manager.

Per impostare il cosiddetto account pubblicitario TikTok, è necessario eseguire i seguenti passaggi:

1. visitare il sito https://ads.tiktok.com/i18n/signup/ e fornire le informazioni richieste.

Il passo successivo consiste nel fornire informazioni sulla vostra azienda, come il settore e il nome della società.

3. di seguito si inseriscono altre informazioni, come il sito web e i dati di pagamento.

4. Completare la registrazione con TikTok facendo clic su "Submit".

TikTok controllerà quindi i vostri dati. L'operazione può richiedere fino a 24 ore.

Come promuovere un post esistente in Facebook Business Manager:

1. Cliccate su business.facebook.com
2. Vai a Gestione annunci
3. Campagne - Gruppo di annunci - Annunci
4. In Impostazioni di visualizzazione è possibile selezionare "Usa post esistente".
5. Si aprirà una finestra. È possibile selezionare il contributo desiderato.

Non riesci a trovare il tuo post? Basta cercare l'ID del post.

Leggere: Come faccio a scoprire il mio ID postale ?

Alleine in Deutschland nutzen rund 68% der Bevölkerung ab 14 Jahren aufwärts Social Media Plattformen wie Instagram, Facebook, Twitter, YouTube oder auch Xing bzw. LinkedIn auf täglicher Basis. Diese Zahl beweist, dass es sich hierbei nicht nur um eine vorrübergehende Trenderscheinung handelt, welcher keine weitere Beachtung geschenkt werden muss. Diese Entwicklung machen sich auch Unternehmen zunutze, um beispielsweise Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen und neue Kunden durch ein weiteres Medium zu erschließen.
Es ist wichtig, sich hierbei als Unternehmen abzuheben, wobei nur gute Texte zu schreiben, heutzutage nicht mehr ausreichend ist, denn diese müssen auch relevant sein, eine genaue Zielgruppe ansprechen und an erster Stelle überhaupt erst die Aufmerksamkeit des Lesenden erregen. Der Slogan „Content ist King“ sollte bei der Content Erstellung immer an erster Stelle stehen. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, dass die Nutzer durch interessanten und informierenden Content gefüttert werden, das stärkt vor allem die Kundenbeziehungen und sichert, dass ein Kunde Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einer anderen vorzieht und nach einer gewissen Zeit zu einem Fan emittiert.
Wichtig ist aber auch, von Beginn an klarzustellen, dass die Einbindung von Sozial Media Kanälen nicht sofort am nächsten Tag die Verkaufszahlen um 50% steigert, wie man es sich vielleicht wünschen würde, denn die wichtigste Regel ist, „beachte Zeit und Engagement, Sozial Media ist kein über Nacht mehr Umsatz Tool, sondern sollte zur täglichen Gewohnheit werden, um daraufhin auf lange Sicht den Erfolg spürbar messen zu können“ so Markus Hetzenegger, Gründer und Geschäftsführer der NYBA Media GmbH.

Doch aus welchen Gründen sollte sich ein Unternehmen diese Arbeit machen und auf täglicher Basis seine Social-Media-Kanäle pflegen? Im folgendem finden Sie fünf Gründe, warum ein Unternehmen egal ob B2B oder B2C diese Kommunikationskanäle für sich nutzen sollte. Entscheiden Sie schlussendlich selbst.

‍Aufmerksamkeitserreger: Durch interessanten und guten Content wird ein Besucher überhaupt erst auf Sie aufmerksam und beginnt etwas über Ihr Unternehmen in Erfahrung zu bringen, eigentlich kann man hier schon von kostenloser Werbung für sein eigenes Unternehmen sprechen. Bei diesem Vorgang findet gleichzeitig eine erste Bewertung statt, ob man das Unternehmen und seine Produkte als gut oder als weniger nützlich empfindet. Interessante Beiträge werden nicht nur von Ihren bestehenden Kunden begutachtet, sondern auch viele Neukunden werden auf Sie aufmerksam, die sich beispielsweise auf Grund von Erklär Videos zu einer Dienstleistung lieber für Ihre anstatt für die Konkurrenz entscheiden.

‍Imagebildung: Welches Image möchten Sie als Unternehmen sowohl nach außen als auch nach innen ausstrahlen? Zeigen Sie es auf den verschiedenen Sozial Media Plattformen, indem Sie eine bestimmte Meinung vertreten. In diesem Zusammenhang kann auch die eigene Marke positiv gestärkt werden, was schlussendlich den gesamten Markenwert steigern kann.

‍Kunden Support und Kommunikation auf einer neuen Ebene: Hierdurch haben Sie die Chance mit Ihren potentiellen und bestehenden Kunden auf einer ganz neuen Ebene zu kommunizieren, denn viele Kunden werden Ihren Social Media Auftritt nutzen, um hier Fragen zu stellen, positives oder eben auch Kritik zu äußern. Das kennen wir wahrscheinlich auch von uns selbst, läuft etwas mal nicht so wie es sollte, scheuen wir uns nicht davor unsere Kritik zu äußern, läuft etwas gut, bevorzugen wir häufig Stillschweigen. Das eröffnet jedoch auch komplett neue Möglichkeiten für ein Unternehmen, denn so haben Sie die Chance mit Ihren Kunden im direkten Austausch zu stehen. Antworten Sie direkt und freundlich, so ist der verbliebende Fehler meist gar nicht mehr so schlimm. Aber auch Sie können Fragen stellen, um zum Beispiel mehr über Ihre Kunden herauszufinden, planen Sie ein Event und können sich zwischen zwei Tagen an welchen dieses stattfinden soll nicht entscheiden? Kein Problem, fragen Sie einfach Ihre Community und Sie haben den einfachsten Weg gefunden, um herauszufinden, wann Ihre Zielgruppe eher Zeit hat um bei Ihrem Event teilzunehmen. Sie planen einen neuen Produktlaunch und können sich zwischen zwei Farben nicht entscheiden? Kein Problem, kommunizieren Sie mit Ihrer Zielgruppe einfach direkt.

‍Vertrauensaufbau und Aufbau einer eigenen Community: Das ist wohl einer der wichtigsten Punkte, denn wir werden heutzutage von Angeboten regelrecht überschüttet. Auf den Social-Media-Kanälen können Unternehmen hierbei herausstechen, indem Sie mit einem vertrauenswürdigen Social Media Auftritt punkten und Ihre Produkte/Dienstleistung in einer informellen Umgebung präsentieren. Das hat den Vorteil, Besuchern hierbei tiefere Einblicke in die Produktionsstätten oder in den einfachen Arbeitsalltag zu gewähren. Hierbei zeigen sich die Unternehmen dem Kunden gegenüber transparent, was diesem wiederrum das Gefühl gibt, das Unternehmen zu kennen, sodass sein Vertrauen zu diesem wächst, von welchem er beim nächsten Kauf Gebrauch machen wird. Denn Vertrauen wirkt sich erheblich auf eine Kaufentscheidung aus. Was für Auswirkungen dies haben kann, verdeutlicht eine Online-Studie, bei welcher 82% der Konsumenten Leistungen oder Produkte immer wieder in Anspruch nehmen würden, welcher Sie vertrauen. Ganze 78% gaben außerdem an, beim Einkaufen eine vertraute Marke präferiert wahrzunehmen.

‍Virale Effekte: Sicherlich haben Sie schon das ein oder andere Mal von einem Video gehört, welches viral durchs Netz geschossen ist, doch was bedeutet das überhaupt? Im Endeffekt geht es hierbei beispielsweise um nichts anderes als ein Video, welches Sie im Netz veröffentlicht haben und welches durch andere Nutzer gelikt, geteilt und kommentiert wird. Die Freunde dieses Nutzers erfahren somit von Ihrem Video und wiederholen den gleich Vorgang erneut und das Rad dreht sich weiter. Hierdurch eröffnet sich für Unternehmen ein großes Potential mit einer riesen Reichweite.

Aber das war es noch lange nicht, denn Social Media kann noch mit vielen weiteren Argumenten punkten, wie unter anderem Ihre SEO-Performance zu verbessern, mehr hierzu können Sie in unserem eigenen Artikel zu SEO erfahren, welchen Sie in unserem Blog finden. Social Media bringt des weiteren Vorteile beim Recruiting neuer Mitarbeiter, steigenden Umsatz auf Grund von Sonderangeboten, welche über die Plattformen beworben werden und vieles mehr.

Di recente avrete sicuramente sentito parlare molto del termine "influencer marketing", che viene sempre più preso in considerazione nella strategia di marketing delle aziende. In questo contesto, il 68% delle aziende tedesche prevede già un budget per le campagne di relazioni sociali nella propria spesa annuale. Naturalmente, gli opinion leader possono essere anche politici, celebrità, esperti, blogger o giornalisti, ma di seguito vorrei limitarmi agli influencer dei social media.
Ma prima di tutto, perché c'è questo clamore?

Si dice spesso che l'influencer marketing sia più credibile della pubblicità classica. Questo perché i visitatori hanno la sensazione di conoscere l'influencer e la persona che c'è dietro, anche se probabilmente non li hanno mai incontrati nella vita reale. Il motivo sono i suoi post e le sue storie quotidiane, che devono apparire il più autentiche possibile e con le quali accompagna il visitatore in un viaggio nella propria vita. Gli influencer spesso fungono da modelli, poiché apparentemente conducono una vita che i follower spesso vorrebbero avere. Questo rafforza il fatto che i follower vogliono acquistare lo stesso prodotto dell'influencer per sentirsi più simili all'influencer o perché hanno la sensazione di essere stati consigliati da un buon amico. Numerosi studi hanno già confermato con successo che i consumatori sono influenzati da questo tipo di marketing di raccomandazione. Il rapporto di fiducia tra influencer e follower, che spesso dura anni, influenza in ultima analisi anche la percezione del marchio da parte del follower. Se come azienda state cercando un influencer adatto a promuovere i vostri prodotti o servizi, non commettete l'errore di considerare la sua portata come un fattore decisivo, perché spesso il numero di follower è stato semplicemente ingannato. Con i programmi è quindi facile scoprire se i follower sono stati acquistati o se sono stati davvero costruiti in modo organico. Molto più decisivo del numero di follower è il legame esistente tra l'influencer e i suoi fan. In sostanza, si può dire che gli influencer con un tasso di interazione più elevato rappresentano un valore maggiore per un'azienda, ma anche il tipo di interazioni o reazioni è decisivo. Le interazioni dei follower sono prevalentemente positive o ci sono più commenti negativi? Il tasso di interazione dei follower può essere utilizzato anche per determinare rapidamente se il profilo è stato manipolato. Se, ad esempio, un profilo ha 100.000 follower ma solo 250 like sui suoi post, si può concludere che il profilo è stato manomesso. Tuttavia, va notato anche che più follower si hanno, più bassa è la percentuale di interazione. Solo in casi eccezionali può avere ancora senso collaborare con un influencer che ha visibilmente aiutato, ma personalmente vi consiglio di non farlo.

Naturalmente, bisogna anche tenere conto del settore in cui opera l'azienda e se si tratta di un prodotto di nicchia o meno. Gli influencer che si sono concentrati su una certa nicchia con i loro argomenti logicamente non hanno tanti follower, ma sono conosciuti nella loro nicchia perché ogni nicchia ha i suoi influencer. Il gruppo target e il settore devono quindi essere sempre utilizzati come linee guida. Prima di collaborare, è necessario esaminare attentamente i contenuti e l'immagine dell'influencer. Ad esempio, non sarebbe appropriato reclutare un drogato di fitness per un noto marchio di patatine. Il gruppo target in questo caso è semplicemente inadatto e si può presumere che l'alimentazione sana sia l'obiettivo principale per loro, il che significa che lo spreco risultante sarebbe semplicemente troppo grande. È inoltre importante non imporre rigorosamente all'influencer come presentare il vostro prodotto o servizio, ma lasciare questa decisione alla persona stessa; in questo modo si possono garantire risultati migliori e la promozione del prodotto risulta più credibile agli occhi del follower, che finalmente conosce il tipo di post o di storie e rischia addirittura di notare che il post non proviene dal suo modello.
Prima di una collaborazione e nella ricerca dell'influencer giusto, le aziende dovrebbero quindi porsi le seguenti domande: L'influencer rispecchia i valori della mia azienda, il target del mio prodotto corrisponde al target dell'influencer? Quali obiettivi voglio raggiungere con la cooperazione?

Ma che aspetto ha l'influencer perfetto? In linea di massima, devono risultare simpatici e allo stesso tempo sufficientemente affidabili da far accettare le loro affermazioni senza alcun dubbio. Anche i valori che rappresentano devono corrispondere a quelli del vostro gruppo target. Allo stesso tempo, un influencer dovrebbe essere sinonimo di scarsità, il che significa che il follower dovrebbe avere la sensazione di essere l'unico a conoscere in esclusiva l'ultimo prodotto o di essere abbastanza fortunato da ricevere un buono per il vostro prodotto. Questo include anche la regola empirica di non esagerare come azienda. È meglio lavorare con pochi e selezionati ambasciatori del marchio, perché questo ha un effetto più credibile e affidabile. Un altro vantaggio dell'influencer marketing è la riprova sociale ottenuta, ovvero che il prodotto che l'ambasciatore del marchio sta promuovendo è in linea con le tendenze del momento. Se acquistate questo prodotto, non sarete più soli e sarete riconosciuti nella società. Inoltre, riceverete un feedback diretto e onesto dagli acquirenti, sia che il prodotto piaccia o meno. Se sorgono altre domande su un argomento, potrete concentrarvi sulle risposte già durante la presentazione del prodotto. In definitiva, l'influencer marketing vi aiuta ad aumentare la brand awareness, a rafforzare l'immagine del vostro marchio, a promuovere i vostri prodotti o servizi e a lanciare nuovi prodotti.

1. budget per le campagne di influencer - fonte: linqia.com

Da quando il banner dei cookie è diventato obbligatorio su molti siti web a causa di un regolamento dell'UE, il tema del tracciamento del web ha raggiunto anche il grande pubblico. Data la complessità dell'argomento e il continuo sviluppo tecnico degli algoritmi, delle strutture dati e dell'intelligenza artificiale, si può ritenere che le conoscenze esistenti su questo tema siano piuttosto scarse, sebbene riguardino tutti noi ogni giorno. Quali sono i metodi di tracciamento? Come vengono utilizzati? Come posso proteggermi? Domande su domande.
Per rispondere a queste domande, di seguito vengono presentati i quattro metodi di tracciamento più utilizzati dalle aziende.

Tracciamento web

Ma per ora lentamente. Che cos'è il web tracking? Il termine web tracking è inteso come l'analisi del traffico di dati digitali ed è utilizzato principalmente nel campo del marketing online, anche se vengono spesso utilizzati sinonimi come web controlling e web analysis. Lo scopo del web tracking è quello di controllare e monitorare interi siti web e misure di marketing online. Il successo e l'efficienza sono oggetto di analisi. Inoltre, il web tracking è descritto come una procedura di raccolta di dati personali che consente agli operatori dei siti web di registrare i visitatori del sito utilizzando vari metodi di tracciamento. I dati degli utenti raccolti possono essere utilizzati per creare profili di utenti in modo da poter inserire pubblicità mirate. Il prerequisito legale per il tracciamento del web è regolato dalla Legge tedesca sui Telemedia (TMG), entrata in vigore nel 2007, che è una delle disposizioni centrali della legge su Internet e regola le condizioni legali di base per i cosiddetti telemedia in Germania. Per quanto riguarda i dati di utilizzo, l'articolo 15 (3) stabilisce che il fornitore di servizi può creare profili utente pseudonimi a fini pubblicitari o di ricerca di mercato, a meno che l'utente non si opponga. Ai sensi dell'articolo 13 (1), il fornitore di servizi deve informare l'utente del suo diritto di opposizione.

Google Analytics

Vediamo ora i singoli metodi di tracciamento. Google Analytics è uno strumento gratuito di analisi del sito web di Google che viene utilizzato per l'analisi del traffico e per tracciare e segnalare il traffico del sito web. Il comportamento dei visitatori di un sito web viene analizzato e monitorato. Il servizio viene utilizzato dalle aziende di marketing, ad esempio per controllare meglio il successo delle campagne pubblicitarie. I dati chiave più importanti offerti da Google Analytics sono, ad esempio, il conteggio dei singoli utenti di un sito web in un determinato periodo di tempo attraverso l'impostazione dei cookie, nonché l'indicazione di quante e quali singole pagine un utente guarda in media su un sito web e in quale ordine vengono richiamate le pagine. Inoltre, Google Analytics offre l'analisi della frequenza di rimbalzo di un utente e il calcolo della durata media della sessione. Inoltre, Google Analytics può essere utilizzato anche per tracciare valori demografici come l'età e il sesso, nonché gli interessi dei visitatori di un sito web. Per i gestori di webshop, anche il tasso di conversione, da intendersi come tasso di fatturato o di conversione, è di grande importanza. Indica il rapporto tra i visitatori di un sito web e la conversione in acquirenti. Oltre ai parametri esportabili, Google Analytics offre anche una panoramica chiara e descrittiva sotto forma di dashboard, come mostrato di seguito, per visualizzare i risultati più importanti a colpo d'occhio. Particolarmente efficace è l'interazione con Google Adwords, un programma pubblicitario di Google.

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Biscotti

La maggior parte delle persone ha sentito parlare dei cookie; non per niente sono uno dei metodi di tracciamento più comuni. I cookie sono piccoli file di testo di pochi kilobyte (massimo 4KB) che vengono memorizzati localmente sul disco rigido di un visitatore del sito web. Il comportamento di ciascun consumatore può essere registrato e riletto in qualsiasi momento. Inoltre, è possibile rintracciare quali contenuti pubblicitari sono già stati mostrati a un utente, in modo da adattare dinamicamente un sito web ai singoli utenti. I cookie vengono solitamente utilizzati per scopi di identificazione e riconoscimento. In base allo stato attuale della tecnologia, i cookie sono necessari per effettuare analisi web sul comportamento dei visitatori del sito. Nel caso dei cookie, si distingue tra cookie di sessione e cookie permanenti (persistenti), nonché tra cookie di prima parte e cookie di terze parti per scopi pubblicitari. Inoltre, i cookie possono essere utilizzati per determinare il numero di visitatori e quindi anche la portata di un sito web in un determinato periodo di tempo. Secondo il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, l'uso dei cookie è consentito a condizione che l'utente vi acconsenta con piena consapevolezza.

Tracciamento delle impronte digitali

I metodi di tracciamento alternativi e avanzati includono il tracciamento delle impronte digitali. Questa tecnica legge in modo specifico vari aspetti della configurazione e le proprietà del sistema dai dispositivi finali dei consumatori. In primo luogo, questo include l'indirizzo IP. Inoltre, la versione del browser, le impostazioni e le estensioni del browser, nonché le applicazioni, il sistema operativo e i file di log vengono letti a vari livelli. Ogni singola caratteristica va intesa come un identificatore e forma una combinazione che equivale a un'impronta digitale e serve a identificare e riconoscere i consumatori. Se sufficientemente complessa, tale impronta non viene quasi mai duplicata. Si tratta di un metodo di tracciamento alternativo senza cookie. Il fornitore deve informare legalmente sull'uso del metodo e, se necessario, ottenere il consenso del consumatore, poiché possono essere raccolti dati personali, ma in ogni caso vengono creati profili utente pseudonimi. Il metodo è quindi adatto all'identificazione permanente dei consumatori e risolve il problema dei cookie che non vengono accettati dal browser o che vengono cancellati dopo poco tempo.

Analisi dei file di log

Infine, un breve cenno all'analisi dei file di log. Un file di log è un protocollo automatico di tutte le attività di un server. Tutti gli accessi al server web vengono registrati in questo file. Ad esempio, vengono registrati il numero di pagine web visitate, l'ora del singolo accesso, l'indirizzo IP dell'utente, i dati generali del browser, il tempo trascorso dai singoli utenti, ecc. L'analisi dei file di log è considerata una procedura convenzionale e la tecnica più antica per valutare l'utilizzo dei server Web ed è classificata come procedura basata sul server. In particolare, i file di log esistenti del server web vengono utilizzati per analizzare i movimenti dei visitatori a partire dai recuperi registrati. I file di log vengono solitamente misurati in forma anonima e non in relazione alle persone, per cui non hanno alcuna rilevanza in termini di protezione dei dati.

1. cfr. Berg, C. (2018), p. 57.
2. cfr. SIT Technical Reports (2014), p. 7.
3. cfr. BMJV (2017).
4. Cfr. Holzapfel, F. (2015), pp. 176 - 179.
5. Cfr. Körner, A. (2010), pp. 168 - 169.
6. Cfr. Schwarz, T. (2012), p. 236.
7. Cfr. Holzapfel, F. (2015), p. 214.
8. Cfr. Schirmbacher, M. (2017), p. 345.
9. Si veda SIT Technical Reports (2014), p. 11.
10. Si veda Schirmbacher, M. (2017), p. 349.
11. Si veda Eisinger, T. (2009), p. 363.
12. Si veda Schwarz, T. (2012), p. 236.

Ihre Zielgruppe ist online, surft im Netz, sucht bei Google, postet bei Facebook, schaut sich YouTube Videos an und lädt sich Apps auf Smartphones. Online Marketing nutzt diese Kanäle, um Kunden zu gewinnen. Dabei war es noch nie so einfach, den Kunden direkt anzusprechen, wie heute.  Denn vergleichsweise hat klassische Werbung mit hohen Streuverlusten zu kämpfen, die sich im Online Marketing komplett vermeiden lassen. Online Marketing ist zielgerichtet, kostengünstiger und vor allem messbar und kann somit einige Vorteile im Vergleich zur klassischen Werbung vorweisen. Weitere häufig verwendete Begriffe sind Internet-Marketing, digitales Marketing oder Digital Marketing. Die wichtigsten Maßnahmen schließen Suchmaschinenwerbung, Suchmaschinenoptimierung und Web Analyse ein, wobei zwischen organischer und bezahlter Werbung differenziert wird. Unter organische Werbung fallen unter anderem SEO, Content Marketing, Social Media und unter bezahlte Werbung lassen sich SEA und Paid Social einordnen. Wenn Sie sich für ein spezielles Thema interessieren, dann schauen Sie doch einfach auf unserer Website vorbei und finden Sie viele weitere spannende Blogeinträge zu den einzelnen Unterthemen.
Aber jetzt erst einmal von Anfang an - Heutzutage ist der Online-Auftritt die digitale Visitenkarte eines jeden Unternehmens, sodass es teilweise auch zu Unverständnis unserer Seite führt, dass so viele Unternehmen die digitalen Möglichkeiten und vor allem Auswirkungen, welche diese auch auf ein bestehendes offline Geschäft haben können, immer noch nicht ausschöpfen. Durch den Wandel vom Verkäufer zum Käufermarkt hat sich viel verändert, Konsumenten stehen vor einem unübersichtlichen Warenangebot und sind schlichtweg mit den vielen Möglichkeiten eines Kaufes überfordert. Dies führt schlussendlich sogar so weit, dass ein Kunde, welcher beispielsweise gezielt vorhat, einen Kauf zu tätigen, dies doch nicht tut, da er sich bei dem zahlreichen Angebot für keine Variante entscheiden kann. Eventuell haben Sie diese, oder ähnliche Situationen im Alltag schon einmal selbst erlebt. Hierbei ist es essentiell Abhilfe zu schaffen und dem Kunden gezielt aufzuzeigen, welche Vorteile mein Produkt oder meine Dienstleistung gegenüber einer anderen hat. Da wir in einer digitalen Welt leben, welche auch in Zukunft weiter fortschreiten wird, ist es wichtig dies auch online aufzuzeigen.
Von den klassischen 4Ps im Marketing, welche Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik enthalten, haben wir wahrscheinlich schon alle einmal gehört.
Vor allem in der Distributionspolitik hat im Online Marketing zu großen Veränderungen geführt, insbesondere mit dem Blick auf die digitalen Vertriebswege, welche eine immer größere Rolle spielen. Das klassische Ladengeschäft wurde somit immer häufiger durch einen Online Shop ersetzt, welcher auch durch die geringeren Ausgaben oftmals lukrativer ist. Die Begriffe Usability-Optimierung (UX) und Conversion-Optimierung (CRO) spielen hierbei eine bedeutende Rolle. In den dritten Bereich des Marketing Mix, die Kommunikationspolitik fallen somit Online Marketing Maßnahmen wie SEO, Content Marketing, Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, PPC-Werbung und vieles mehr.

Ziele des Online Marketings
Schon zu Beginn der Planung sollten die Ziele, welche mit den gewählten Maßnahmen erreicht werden sollen feststehen. Nur so ist es möglich, die Ergebnisse im Nachhinein zu messen und gegebenenfalls Änderungen in der Umsetzung durchzuführen. Mögliche Ziele lassen sich in Branding/Markenaufbau, Leadgenerierung, Engagement und Sales einteilen. Zur ersten Kategorie gehören in diesem Zusammenhang die Erhöhung der Besucherzahlen auf einer Website oder beispielsweise die Erwähnung der Marke auf den Social Media Plattformen wie Instagram, Facebook oder auf Blogbeiträgen, welche auch von der Zielgruppe gerne durchstöbert werden. Zu Leads zählen beispielsweise ausgefüllte Kontaktformulare, E-Mail-Kontakte oder Anrufe per Telefon. Zu Engagement gehören Page Impressions, Kommentare auf Social Media, wobei Sie mit potentiellen Kunden in Kontakt kommen oder die Erhöhung der durchschnittlichen Verweildauer auf Ihrer Webseite und in diesem Zusammenhang die Verringerung der Absprungraten. Zu Sales gehört zum Beispiel die Erhöhung von Bestellungen über Ihren Online Shop.

Push-und Pull-Marketing
Außerdem ist es sinnvoll, die einzelnen Online Marketing Kanäle differenziert zu betrachten. Eine Unterscheidung findet hierbei in Pull-Marketing und Push-Marketing statt. Push-Marketing meint das „hineinstoßen“ eines Produktes in den Markt, wobei sich die Definition vor allem auf die Einführung eines neuen Produktes bezieht. Mit dieser Strategie wird versucht Aufmerksamkeit zu erregen, im klassischen Sinne wird hierbei die Person in ihrer ausführenden Tätigkeit unterbrochen und die Aufmerksamkeit somit umgelenkt. Beim Pull-Marketing ist die Voraussetzung hingegen, dass ein potentieller Kunde bereits Interesse an einem Produkt hat beziehungsweise sich für die Lösung eines Problems interessiert. Der Kunde wird somit in den Mittelpunkt gestellt, nicht das Unternehmen.
Bei der Wahl sollte die jeweilige Phase des Customer Journey, an welchem sich der potentielle Kunde gerade befindet, nicht außer Acht gelassen werden. So ist beispielsweise in der Anfangsphase eines Kaufprozesses eher die Pull-Marketing Strategie mit seinen jeweiligen Instrumenten zu empfehlen, wobei Push-Marketing oft für den letzten Kaufimpuls entscheidend ist. Sollten noch Fragen bestehen, scheuen Sie nicht uns zu kontaktieren!

Volete aumentare le vostre prestazioni web su Google? Con questi 5 consigli pratici e dettagliati, potrete riuscirci.

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© lalo Hernandez - unsplash

Ottimizzazione dei motori di ricerca? La maggior parte delle persone ha sentito parlare di questo termine, ma pochi utilizzano le loro conoscenze per massimizzare il successo della propria azienda. Le ragioni spesso addotte sono che è troppo complesso e difficile da implementare e che sono necessari anni di esperienza per farlo. Questo articolo fornisce una serie di preziosi suggerimenti e mostra come sia possibile incrementare le prestazioni del proprio sito web anche con poche conoscenze di SEO & Co.

1. REGISTRARSI CON LA SEARCH CONSOLE DI GOOGLE

Affinché il vostro sito web sia incluso nei risultati di ricerca di Google, la registrazione nella Google Search Console non è assolutamente necessaria, ma è altamente consigliata. Perché con questo piccolo sforzo in più, potete facilmente tenere sotto controllo il vostro sito web. Questo servizio è gratuito e vi permette di capire meglio come il vostro sito web viene visto dai potenziali clienti, in modo da poterlo adattare al vostro gruppo target secondo le necessità. I seguenti servizi sono integrati nella Google Search Console:

• È possibile verificare se Google è in grado di trovare e di effettuare il crawling del vostro sito web; spiegherò esattamente cosa si intende per crawling tra un attimo.
• Potete anche vedere quali pagine si collegano al vostro sito, perché riceverete un avviso immediato se Google riscontra problemi sulla vostra pagina, come errori di indicizzazione o spam.
• È possibile vedere quante volte il vostro sito web è apparso nelle ricerche di Google e ottenere informazioni sul tasso di clic e capire quali query di ricerca hanno portato al vostro sito web. Questo è necessario per regolare le parole chiave e portare il vostro sito web più in alto su Google.

1.1 Confermare la proprietà

Schermata Hetzenegger, NYBA

Vi state chiedendo come funziona il processo di registrazione? Per poter utilizzare la Google Search Console, è necessario aggiungere il proprio sito web nella prima fase. Utilizzo questo link. Per l'implementazione sono disponibili due opzioni:

• Dominio: Tutti gli URL in tutti i sottodomini e https o http inclusi.
• Prefisso URL: vengono conservati solo gli URL con indirizzo inserito e con protocollo speciale.

È meglio selezionare la variante che include tutti i sottodomini e gli URL in https o http. In questo modo si evita di dover aggiungere tutte le varianti singolarmente. Aggiungete il vostro dominio senza sottodomini e https nel campo libero.

1.2 Modifica delle impostazioni DNS

Vi state chiedendo come funziona il processo di registrazione? Per poter utilizzare la Google Search Console, è necessario aggiungere il proprio sito web nella prima fase. Utilizzate questo link. Per l'implementazione sono disponibili due opzioni:

Schermata Hetzenegger, NYBA

Per aggiungere la voce TXT alle impostazioni DNS del vostro dominio, basta accedere a un provider di hosting di fiducia, selezionare il dominio corretto e fare clic sulle impostazioni DNS. Andare su "Crea nuovo record DNS" e utilizzare il tipo TXT:

Schermata Hetzenegger, NYBA

Ora è possibile tornare a Search Console e confermare la proprietà del dominio.
Attenzione: l'esperienza insegna che possono essere necessari uno o due minuti prima che il dominio venga confermato. Ora è possibile utilizzare appieno la Google Search Console. Ed è proprio da qui che partiremo.

1.3 Eseguire il crawling

Con il Google Bot, o Google Crawler, i contenuti web vengono scaricati automaticamente e inviati al motore di ricerca. Con questa procedura, il motore di ricerca viene informato delle nuove pagine HTML o delle modifiche ai testi pubblicitari. Si tratta di un programma informatico che aggiunge al database di Google nuovi contenuti, come link in entrata, aggiornamenti di testo, URL modificati e la struttura del sito web. Tuttavia, la durata e l'accuratezza dell'esame dei contenuti di un sito web possono variare notevolmente. Tutto ciò avviene con l'aiuto di un algoritmo che effettua il crawling del sito web, per così dire. Per eseguire un crawl su Google, selezionate la terza voce di menu "Controllo URL" nella Google Search Console e aggiungete il vostro dominio nell'area di menu superiore. È quindi possibile fare clic su "Richiedi indicizzazione", come mostrato nell'immagine seguente:

Schermata Hetzenegger, NYBA

1.4 Invia la mappa del sito

Una sitemap è un file che i motori di ricerca come Google leggono per effettuare una scansione più intelligente del vostro sito web. In esso si inseriscono informazioni su pagine, video e altri file, ad esempio. La sitemap aiuta il crawler a cercare meglio il sito web. Mostra al crawler la struttura in modo che i contenuti del sito web possano essere trovati meglio. Ciò offre anche la possibilità di porre l'accento su determinati argomenti del sito web, indicando così al motore di ricerca quali sezioni sono importanti. Ma quando è necessaria una sitemap? In generale, è possibile farlo se il sito web soddisfa uno dei criteri elencati di seguito:

• Il vostro sito web è molto grande, quindi il crawling potrebbe perdere una pagina nuova o aggiornata di recente.
• Il vostro sito web esiste da poco tempo, quindi ha solo pochi link esterni. Questo porta alla fine a non riconoscere il sito web perché, come descritto sopra, il crawler salta a un'altra pagina sulla base di un link proveniente da una pagina.
• Il vostro sito web utilizza contenuti multimediali, è visibile in Google News o ha altre annotazioni che corrispondono a Sitemaps.
• Molte delle vostre pagine di contenuto sono separate tra loro o non sono collegate. È opportuno utilizzare una sitemap per evitare il rischio che una pagina venga saltata da Google.

Come si imposta una sitemap? Nella Google Search Console, fate clic sulla quinta voce del menu "Sitemaps" e aggiungete il vostro dominio con l'estensione /sitemap.xml, compreso il sottodominio. Se avete integrato un certificato SSL nella pagina, utilizzate https, altrimenti limitatevi a http. Quindi cliccate sul pulsante "Invia" e avrete già inviato la vostra sitemap:

Schermata Hetzenegger, NYBA

1.5 Analizzare le prestazioni del sito web

Se avete configurato tutto correttamente, potete ora visualizzare le prestazioni del vostro sito web, che di solito vengono visualizzate con un ritardo di due giorni. Alla voce di menu "Performance" non solo potete vedere i clic, le impressioni, il CTR medio e la posizione del vostro sito web, ma anche per quali query di ricerca il vostro sito si posiziona. Non vi posizionate per le giuste query di ricerca? I termini di ricerca non sono pertinenti al 100% al vostro argomento? Non preoccupatevi. Al punto tre di questo articolo sono menzionati gli strumenti con cui è possibile effettuare una ricerca professionale sulle parole chiave e ottimizzare il sito web di conseguenza. Suggerimento: dovreste essere in grado di vedere i clic, le impressioni e la posizione nella colonna con le query di ricerca. È possibile modificare questa impostazione tramite la voce di menu "Filtrare le righe".

2. CREAZIONE E OTTIMIZZAZIONE DELL'ELENCO AZIENDALE DI GOOGLE

Con Google My Business è possibile creare in modo semplice e veloce annunci aziendali gratuiti su Google Maps e poi gestirli. Quando un potenziale acquirente effettua una ricerca locale, vedrà la vostra attività. In generale, Google My Business consente di aggiungere le informazioni sulla propria attività a Google Maps, creando e confermando la propria attività, e di aggiungere informazioni sulla propria attività che verranno visualizzate su Google, Google Maps e Google Earth quando un utente cerca la vostra attività su Google. Con l'aiuto delle estensioni di posizione, il nome dell'azienda, l'indirizzo e il numero di telefono saranno chiaramente visualizzati nel vostro annuncio. Se non avete ancora un account Google My Business, ma desiderate crearne uno o semplicemente modificare il vostro elenco, fate clic su questo link.Per creare l'elenco Google Business, seguite la procedura molto semplice e intuitiva di Google e create un profilo Google Business. Dovrete quindi confermare l'indirizzo della vostra attività. Google vi invierà un codice per questo, che potrete semplicemente richiedere durante il processo di registrazione. L'esperienza dimostra che sono necessari due o tre giorni lavorativi.

2.1 Aspetto professionale

Oltre al vostro sito web, l'elenco Google Business è anche il vostro biglietto da visita online. Chiunque cerchi la vostra azienda in qualsiasi modo entrerà in contatto con questo annuncio. È quasi spaventoso vedere spesso annunci commerciali di aziende con un logo pixelato, non adeguatamente adattato o talvolta senza alcun logo. Cosa dice della vostra azienda se il vostro biglietto da visita online è già stato creato così a metà? Vi chiedo quindi di prendervi questo tempo e di lavorare sulla vostra immagine, credetemi, i risultati non tarderanno ad arrivare.

2.2 Recensioni di Google

Le recensioni sono essenziali. Le buone recensioni non solo hanno un effetto molto positivo sul vostro ranking, ma sono anche la migliore pubblicità per i potenziali nuovi clienti. È importante che le recensioni siano genuine e autentiche. Quindi, per favore, non lasciate che il nuovo stagista crei 50 nuovi account Google. So che i clienti esistenti o ex clienti non fanno la fila per darvi una recensione positiva su Google con un testo, anche se chiedere con "Potrebbe per favore digitare "XY" su Google e poi cliccare su recensioni nella finestra di destra che dovrebbe poi vedere, spesso porta a un moderato successo. È un po' più semplice inviare aiclienti un linkche apre direttamente la finestra "Scrivi una recensione", dove è possibile inserire semplicemente il proprio Place ID (ID della sede). È possibile trovarlo come segue: Inserite la vostra attività nell'API Places della piattaforma Google Maps, copiate l'ID del luogo e incollatelo nel link della recensione.

2.3 DOMANDE E RISPOSTE

Google My Business vi dà anche la possibilità di rispondere pubblicamente alle domande dei clienti. Se i vostri clienti vi pongono ripetutamente la stessa manciata di domande, l'elenco aziendale è esattamente il posto giusto in cui inserirle. È possibile attivare la funzione di chat anche nell'app Google My Business. Questo permette ai potenziali clienti di inviarvi messaggi "in stile WhatsApp". Non si tratta di un obbligo, ma sicuramente di un "nice-to-have".

2.4 Aggiunta di attributi

L'aggiunta dei cosiddetti attributi è particolarmente utile per le strutture pubbliche come ristoranti, negozi, musei, ecc. Qui potete indicare, ad esempio, se avete un ingresso per disabili, se il vostro ristorante è adatto anche ai vegetariani o se è accogliente e informale. Questi vengono poi visualizzati in modo visivamente accattivante con determinate emoji e fanno sì che i potenziali clienti si accorgano di voi ancora prima.

2.5 Descrizione dell'azienda

L'annuncio commerciale offre anche la possibilità di descrivere la propria attività con un massimo di 250 parole. Spesso viene trascurato o non utilizzato appieno, perché appare relativamente in basso su Google My Business e quindi non è troppo evidente. Ciononostante, dovrebbe essere utilizzato in modo dettagliato.

3. UTILIZZO DI STRUMENTI PROFESSIONALI PER LA RICERCA DI PAROLE CHIAVE

Per non perdere di vista tutti gli strumenti disponibili per la ricerca di parole chiave, vorrei presentarvi brevemente alcuni strumenti rilevanti che sono perfettamente adeguati per la maggior parte degli scopi.

3.1 XOVI

XOVI è uno strumento molto completo che rende facile per i principianti avere una visione d'insieme, perché non manca nulla per un'analisi SEO completa. Per avere una visione chiara di questa quantità di funzioni, ecco una breve panoramica delle diverse aree di possibilità di analisi:

• Parole chiave: in questa sezione è possibile, ad esempio, assicurarsi il posizionamento per singole parole chiave, effettuare una ricerca sulle parole chiave o avere una panoramica delle parole chiave con cui si ha la possibilità di ottenere un posizionamento di rilievo.
• Monitoraggio: l'attenzione si concentra su cifre chiave come l'OVI, per cui è possibile richiamare le classifiche di varie parole chiave o le analisi dei domini.
• Onpage (regolazione del contenuto del vostro sito web): Qui troverete strumenti per l'ottimizzazione dei testi, un generatore di snippet e uno strumento per la velocità di caricamento del vostro sito web.
• Search Analytics: a tal fine, è necessario collegare il rispettivo account con XOVI per poter visualizzare i dati della Google Search Console.
• Collegamenti: Qui si tiene traccia dei link esistenti, con l'aiuto del link manager si possono gestire i link che devono essere creati o eliminati, e c'è anche l'opzione di un'analisi dei backlink per identificare i link dannosi o rischiosi.
• Social: c'è la possibilità di ottenere statistiche sui canali di social media abituali, monitorare i concorrenti o persino trovare gli influencer.
• Annunci e affiliazioni: Qui è possibile ottenere informazioni sulle inserzioni pubblicitarie, soprattutto da parte dei concorrenti, nonché sulla partecipazione ai programmi di affiliazione e sui relativi influencer.
• Reporting: fornisce una serie di report diversi. L'opzione white label per le agenzie dovrebbe essere particolarmente interessante.

3.2 Google Keyword Planner

Il Google Keyword Planner è diventato uno strumento indispensabile al giorno d'oggi, interessante non solo per la pubblicazione di annunci, ma anche per l'ottimizzazione dei motori di ricerca. Oltre alle parole chiave rilevanti per il vostro annuncio Adwords, il Keyword Planner vi fornisce anche parole chiave rilevanti per l'ottimizzazione del vostro sito web, la possibilità di recuperare le previsioni delle parole chiave o il volume di ricerca e molto altro ancora.

3.3 Tendenze di Google

Google Trends, come Keyword Planner, è un servizio di Google che riflette l'interesse degli utenti e permette di fare previsioni. Mostra il numero di termini di ricerca in relazione al volume di ricerca totale.

3.4 Google Analytics

Google Analytics è uno degli strumenti di analisi web più utilizzati al mondo e richiede l'integrazione di un codice di monitoraggio nel sito web. La versione base di questo strumento è gratuita e consente di tenere sempre sotto controllo lo sviluppo del proprio sito web per aumentarne in modo misurabile il successo. Questo perché avete la possibilità di conoscere molti dati statistici come il numero di visitatori, la durata media della visita, il comportamento dei visitatori, ecc.

4. RAFFORZAMENTO SEO DEL VOSTRO SITO WEB

Dopo aver controllato a fondo le opzioni di ottimizzazione con questi strumenti, esamineremo i 5 criteri più importanti che sono essenziali per un posizionamento al top.

4.1 Meta titolo e meta descrizione

Assicuratevi che sia il meta titolo che la meta descrizione contengano le parole chiave più importanti e che venga utilizzata l'intera lunghezza o il numero di righe disponibili.

4.2 Titoli di testa

I titoli del vostro sito web devono riguardare le parole chiave più importanti per voi. I tag title possono essere paragonati ai titoli di una rivista. Vengono visualizzati nella scheda del browser non appena si apre un nuovo sito web:

Schermata Hetzenegger, NYBA

4.3 Testi ottimizzati per le parole chiave

Che cos'è un testo ottimizzato per i motori di ricerca? Un testo progettato per essere compreso da Google e giudicato buono. È importante fare una buona ricerca sulle parole chiave in anticipo e includere spesso le parole chiave più importanti per la vostra attività nei vostri contenuti. In questo modo, Google riconosce i vostri contenuti e li classifica come rilevanti per questo argomento. Tuttavia, assicuratevi di non scrivere testi "solo" farciti di parole chiave, ma soprattutto di produrre contenuti davvero validi. Questo aumenta enormemente l'UX ed è fortemente promosso da Google. E il keyword stuffing è una spina nel fianco di Google.

4.4 Velocità di caricamento

Un altro fattore importante è la velocità di caricamento del vostro sito web. Soprattutto per la versione mobile, Google attribuisce grande importanza alla velocità di caricamento dei contenuti. Per verificare la velocità di caricamento della vostra pagina, seguite questo link: Google Page Speed Insights.
Dopo aver analizzato la vostra velocità di caricamento, Google vi mostrerà le vostre prestazioni su una scala da 0 a 100. L'analisi suggerisce anche dei miglioramenti. Esempi classici sono il corretto dimensionamento delle immagini. Se il risultato è inferiore a 50, è urgente intervenire.

4.5 Ottimizzazione mobile e UX

Un sito web responsive deve essere uno standard al giorno d'oggi. Perché? Un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili non solo viene promosso molto di più da Google - parola chiave mobile-first indexing - ma viene anche accettato meglio dai visitatori. Inoltre, da anni la tendenza si sta spostando verso il mobile, indipendentemente dal fatto che si parli di smartphone o tablet. Un sito web mobile deve caricarsi rapidamente ed essere facile e intuitivo da usare. Qui il meno è spesso più:

Schermata Hetzenegger, NYBA

Il punto è: in tutte le operazioni di ottimizzazione dei motori di ricerca, compresi i testi ottimizzati per le parole chiave, non bisogna perdere di vista l'esperienza dell'utente.

Con il mio articolo ospite, vorrei darvi alcuni consigli pratici per migliorare da soli il vostro posizionamento su Google. Vi auguro il massimo successo nella loro attuazione. Se avete domande o suggerimenti, non esitate a contattarmi.

Pubblicato il: 25.12.2019 il https://onlinemarketing.de
Articolo originale: https://onlinemarketing.de/news/5-tipps-organisch-seite-1-google

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A intervalli regolari, esperti del settore digitale valutano e analizzano le campagne pubblicitarie in corso esclusivamente per noi. Questa settimana Markus Hetzenegger, CEO e fondatore dell'agenzia NYBA Media, commenta.

Di Markus Hetzenegger, amministratore delegato e fondatore dell'agenzia NYBA MediaKlaas Heufer-Umlauf come ambasciatore del marchio Porsche? Come dice? Se in questo momento state assumendo un'espressione facciale simile a quella di Klaas Heufer-Umlauf durante lo shopping, è comprensibile. All'inizio, questo sembra più che bizzarro sia agli estranei che a lui stesso, ma convince con il suo modo naturale, divertente e, soprattutto, onesto. Nella campagna, il presentatore viene mostrato nella vita di tutti i giorni con il nuovo modello di Porsche 911. Già il titolo della campagna "Less twist, more torque" la dice lunga sul concetto che ne sta alla base: L'attenzione è rivolta alla vita quotidiana.

Porsche dimostra coraggio

Nel 2018, ben prima della collaborazione, Klaas Heufer-Umlauf si è rivelato al settimanale "Die Zeit" come un fan di Porsche. Quindi è giusto che "debba" mettere una 911 nuova di zecca nel suo garage senza alcuno sforzo aggiuntivo. La campagna con Klaas Heufer-Umlauf sta suscitando grande scalpore sia online che offline ed è oggetto di molte discussioni - non solo perché viene accusato di avere due pesi e due misure, visto che di recente ha rappato per un mondo più attento e per la protezione dell'ambiente con "Clans for Future". La mia conclusione sulla campagna: assolutamente riuscita e che colpisce il nervo scoperto del momento. Inoltre, Porsche dimostra molto coraggio non prendendosi troppo sul serio e, allo stesso tempo, uscendo allo scoperto per quanto riguarda la propria immagine. Un passo audace che viene premiato con il successo della campagna, perché il cocktail di marketing"Advertising 2.0" richiede una maggiore creatività e un maggiore approccio.

Pubblicato il: 21.10.2019 il https://www.internetworld.de
Articolo originale: https://www.internetworld.de/sonstiges/bewegtbildwerbung/porsche-klaas-ehrlicher-botschafter-2137706.html

Tiktok adotta un approccio innovativo e creativo alla condivisione di contenuti online, consentendo agli utenti di creare brevi video con musica, filtri e molte altre funzioni. Gli utenti sono incoraggiati a essere il più creativi possibile quando creano i loro contenuti. Il genere spazia da storie divertenti a storie scioccanti e strazianti. Dal momento che gli utenti di piattaforme note come Facebook e Instagram sono per lo più maggiorenni e su Facebook a volte più anziani, era solo questione di tempo prima che nascesse un'app per la Generazione Z.

QUESTO È ILMODO IN CUI MARCHE E AZIENDE POSSONO UTILIZZARE TIKTOK
Questa guida illustra passo dopo passo come le aziende possono registrarsi su Tiktok e consente di iniziare immediatamente: innanzitutto, creare un account con un nome utente. Il nome utente non può essere modificato in seguito, almeno al momento. Una descrizione significativa del profilo e il link al proprio sito web e a tutti i canali di social media esistenti completano il profilo. In questo modo, i follower possono essere informati direttamente sugli altri canali e indirizzati lì. Siate creativi con l'immagine del profilo e trovate qualcosa che si adatti al marchio o all'azienda, ma allo stesso tempo anche alla piattaforma Tiktok. Un buon esempio è l'immagine del profilo che Mercedes ha scelto per novembre. Si riferisce a Movember, un evento diffuso nel mondo anglosassone in cui gli uomini non si radono ma si fanno crescere la barba per raccogliere donazioni.

• Dopo la creazione dell'account, è possibile passare da un account personale a un account pro. Accedere al menu e fare clic su Gestisci il mio account. Questa fase è consigliata perché qui è possibile distinguere tra persone di interesse pubblico, istruzione, media, musica/danza, bellezza/moda, medicina/salute e altre categorie. Il valore aggiunto dell'account Tiktok Pro risiede soprattutto nelle analisi fornite, che forniscono informazioni dettagliate sulle prestazioni dei video e dei follower.
• Una volta completate le fasi 1 e 2, si può iniziare con il primo video di Tiktok. L'ideale sarebbe scattare in formato verticale (1.080 x 1.920). Assicuratevi che i contenuti siano pertinenti e divertenti per il gruppo target e che li incoraggino a seguirli. Considerate i video: L'intrattenimento è al primo posto su questa piattaforma.
• Quando si carica il video, la velocità può essere regolata a piacere e si può anche selezionare un orientamento. Inoltre, è possibile creare il video con filtri colorati, musica, ulteriori effetti, testi aggiuntivi o adesivi. Il volume può essere selezionato liberamente e l'immagine di copertina può essere visualizzata come GIF nel feed. Infine, è possibile aggiungere una breve descrizione, tag e hashtag. Come per altre piattaforme di social media, anche in questo caso vale lo stesso discorso: Il contenuto è il re!
• Per aumentare la propria portata, Tiktok offre una collaborazione con gli influencer. È anche possibile pagare per spazi pubblicitari su Tiktok; tuttavia, questo utilizzo non è ancora stato attivato per la Germania.

MARKETING PER LA GEN Z SU TIKTOK
Tutte le tecniche di influencer marketing che già dominano su altre piattaforme video, se fatte bene, avranno successo anche su Tiktok. Se il vostro prodotto è adatto al pubblico dell'influencer scelto, il primo passo verso il successo della vostra campagna influencer di Tiktok è fatto. I brand dovrebbero incoraggiare gli influencer a realizzare video in cui utilizzano personalmente un determinato prodotto dello sponsor. È importante assicurarsi che l'influencer e il marchio siano in sintonia. L'autenticità deve essere sempre in primo piano. Non c'è alcun vantaggio nell'incoraggiare un influencer a promuovere un prodotto che non gli si addice. Quando si tratta di implementazione, all'influencer deve essere data piena libertà nella creazione di contenuti. Conosce meglio la sua comunità e può valutare cosa verrà accolto e cosa no. I Tiktoker sono anche più interessati all'originalità e al divertimento, quindi la qualità dei video registrati, a differenza di altre piattaforme, tende a passare in secondo piano. È molto più importante reagire alle tendenze di breve durata il più rapidamente possibile e creare contenuti variegati e rilevanti per il gruppo target.

ICONTENUTI VIRALI SONO LA CHIAVE DEL SUCCESSO
I contenuti virali, divertenti e rinfrescanti sono la chiave del successo. È essenziale prestare attenzione a questo aspetto quando si creano contenuti, indipendentemente dal fatto che si tratti di un marchio o di un'azienda. Non saltate necessariamente su un carrozzone che sta decollando, ma illuminate un argomento da un'angolazione completamente diversa e in questo modo contribuite a determinare le tendenze. Il miglior esempio è la campagna di marketing di successo Tiktok con l'hashtag #YouOwnIt di Mac Cosmetics, sviluppata con l'agenzia internazionale Pulse Advertising. Lo sfondo della campagna è stata la settimana della moda di New York di quest'anno, dove il marchio voleva distinguersi dalla grande massa di prodotti cosmetici. È riuscito con grande successo. Il messaggio della campagna mirava a chiedere una maggiore diversità da un lato e a vivere l'espressività e l'individualità dall'altro. Per aprire la sfida #YouOwnIt e guidare il lancio, sono stati incaricati quasi 20 influencer del Messico e degli Stati Uniti. Il compito era quello di trasformarsi da una ragazza del quartiere senza trucco in una bellezza da passerella con Mac Cosmetics e di documentare il tutto tramite l'applicazione di video musicali Tiktok. Con i vari videoclip, i modelli di ruolo hanno invitato la propria comunità a postare anch'essa un video simile online. La campagna ha generato finora 2,4 miliardi di visualizzazioni video. Mac Cosmetics è riuscita a far conoscere i prodotti alla Generazione Z in modo giocoso e allo stesso tempo a far conoscere il marchio.

CONCLUSIONE
Tiktok è una piattaforma ancora molto giovane, sulla quale verranno testate molte cose e sperimentati i formati più diversi nel prossimo futuro. E questo è un bene. Non capita spesso di avere un'opportunità del genere. Con Tiktok, il marketing viene ripensato. Le aziende e i marchi hanno l'enorme opportunità di essere vicini alla Gen Z e di far parte della loro vita quotidiana. I grandi vincitori del social media marketing 2.0 saranno le aziende e i marchi abbastanza coraggiosi da cogliere questa tendenza e concentrarsi maggiormente su contenuti autentici, nativi ed emozionali in futuro.

Pubblicato il:25.12.2019 il https://t3n.de
Articolo originale: https://t3n.de/news/tiktok-starten-unternehmen-fuer-1227509/

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‍In this series called Member Showcase, we publish interviews with members of The Oracles. This interview is with Markus Hetzenegger, founder and CEO of NYBA Media GmbH, a digital marketing agency. It was condensed by The Oracles.

‍Who are you?
Markus Hetzenegger: I’ve never been someone who does what other people tell me. I’ve always made my own path because I know what’s best for me more than anyone else. When I was 18, I knew it was time to make a change, so I quit a “safe,” esteemed dual program at BMW to fulfill my dreams.This risk didn’t work out right away. I didn’t know anything about self-employment, and I didn’t have entrepreneurial parents to give me advice. I became who I am today only through willpower, trial and error, continuous learning, and optimization. Now I’m a 23-year-old CEO whose company, NYBA Media, generates nine-figure returns for our customers.

‍What are you more skilled at than most people in the world?
Markus Hetzenegger: I understand marketing and how to convince people to buy a product and become lifelong fans. I’ve always been fascinated why some companies can sell T-shirts for $300 while others can’t sell theirs for $20.Over time, I’ve learned what works and what doesn’t by continually optimizing, improving our processes, and passing on that knowledge to our customers. Speed and results are what matter most.

‍What excites you the most about your business right now?
Markus Hetzenegger: I love creating things and being part of our customers’ success. I’m always excited to see the results of our work, especially now that we can choose our clients. When it comes to selecting projects, we prefer quality over quantity. We prioritize scalable projects with a great deal of potential and the opportunity to think outside the box.We always start by understanding our partners and their goals so we can take responsibility for their overall success. I like the challenge of marketing, optimizing, and scaling for companies from a wide range of industries. It’s never boring, and there are always new things to learn, even if you think you’ve reached the top. In the end, we get to create more than great business partnerships — we’re also building friendships.

‍What book changed your mindset or life?
Markus Hetzenegger: I read a great deal, but “Psycho-Cybernetics” by Maxwell Maltz has inspired me like no other book. It opened my eyes to the importance of your mind. You are the product of your imagination — using your imagination and beliefs, you can change that “product” step by step. You can change your entire life by changing your self-image because you will start thinking and acting like the person you want to become.

‍What advice would you give to your younger self?
Markus Hetzenegger: Stick to one thing and become the best at it. I used to impatiently jump from one project to another, usually right when it was time to reap the rewards of my work. I always wanted more and was never satisfied, even when everything was going well. I was always looking for a “better” way to succeed faster. Even when my podcast became one of the top three German business podcasts a few years ago, I still wasn’t satisfied.When you work on something long enough, it can only succeed. There is no other option. So, focus on one thing you genuinely stand behind. Endurance and consistency are essential.

‍How do you define great leadership?
Markus Hetzenegger: Great leadership is a management style that doesn’t feel like leadership. “Loving strictness” describes it best. Employees are given maximum responsibility, and the relationship is based on honesty and loyalty.I expect absolute transparency from my team, in exchange for a great culture and above-average pay. I let everyone come up with new ideas and think outside the box, not just execute on a plan. Individual responsibilities vary according to their strengths and interests, instead of education. I’m creating an atmosphere where everyone can grow and learn. Our hierarchy values good ideas more than your position or tenure in the company. The product doesn’t make a company — the people and culture do.

‍How do you hire top talent?
Markus Hetzenegger: Mindset is more important than skill set. It’s easier to learn a new skill than to change your mindset.Talented employees are no longer just attracted by money — they want to be part of something bigger. The best want to work with the best. So, it’s important that your company is already at a high level or at least has a bold vision. Your culture, mission, and vision are vital, so take your time investing in them. Don’t just hang them on the wall. Model your workflow after them.

‍Which single habit gives you 80 percent of your results?
Markus Hetzenegger: I continuously reflect and optimize everything I do while focusing on my goals. I ask myself often whether what I’m doing today will bring me further tomorrow. If not, I make a change.I try to improve a little every day. In the end, any goal is attainable if you do that. By simply learning more about something, the better your decisions will be, which will impact your outcomes.I’m an optimistic person and believe everything that happens to you, happens for you. Trust that life is on your side, even if you can’t see the positive side of a situation.

‍If you ever start a charity, what would it be called and what would it do?
Markus Hetzenegger: I grew up next to the ocean in a small village in the south of Spain. I spent nearly every minute by the sea, which has always been close to my heart. When I swam with a wild shark in the Bahamas a few years ago, my heart expanded to a completely different level.Sharks have survived four of the five mass extinctions, which means they are older than humanity. But the sad fact is that they are now in danger because of us. Humans kill 100 million sharks every year to sell their fins. Sharks are the lungs of our oceans and the most important animals to our marine ecosystems. Without them, we would face a natural disaster. Something has to change. How that happens is secondary; the “why” is what matters.

‍What do you want to be known for, or what do you want your legacy to be?
Markus Hetzenegger: Meaningful work and relationships are most important to me. I want to build something big that will positively impact millions of lives. Success is only a side effect when you do what you stand for. To me, life is like a game where you can lose or win — and I like to win.

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‍Veröffentlicht am: 12.02.2020 auf https://www.entrepreneur.com
Originalartikel: https://www.entrepreneur.com/article/346206